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2018-08-16 发布于湖北
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01六西格玛概论

六西格玛概论 Lean Six Sigma Training—ZeroCost Copyright 六西格玛概论品质运动简史什么是六西格玛？为什么使用六西格玛？在企业内如何推进六西格玛？ Lean Six Sigma Training—ZeroCost Copyright 2 质量运动的简史手工业时代﹣19世纪早期 – 师傅为学徒的工作做把关 – 需与客户面对面接触以保证质量泰勒科学管理体系﹣19世纪末期 – 计划与执行功能的分离﹣专业化 – 质量部门负责质量保证日本质量革命时代﹣第二次世界大战以后 – 公司高层带动质量活动 – 全体员工都要参与质量训练与管理 – 持续改善质量 Lean Six Sigma Training—ZeroCost Copyright 3 追求高质量质量检验质量检验统计过程控制(戴明) 统计过程控制(戴明) 流程建模 (田口) 流程建模 (田口) 六西格玛设计 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 Lean Six Sigma Training—ZeroCost Copyright 4 六西格玛的历史 1987 摩托罗拉首席执行官宣布摩托罗拉要在1992年达到6Sigma水平 1988 初期的6 Sigma 联盟形成：摩托罗拉, 雷神, ABB, CDI, 柯达 1989/90 IBM, DEC试验采用6 Sigma——失败 1993 AlliedSignal的Larry Bossidy 采用一个新的6Sigma方法: 全职黑带及公司组织支持 1995 通用电器(GE)的Jack Welch采用6Sigma 1996/97 众多公司由于AlliedSignal和GE的成功开始实施6Sigma Siebe, Bombardier, Whirlpool, Navistar, Gencorp, Lockheed Martin, Poloroid, Sony, Nokia, John Deere 1997/98 6Sigma公司数量剧增 Siemens, BBA, Seagate, Compaq, PACCAR, Toshiba, McKesson, AmEx, ... 1999 开始看到长足增长。美国质量协会开始教授6Sigma培训课 Johnson Joh