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企业管理的启迪之家文化 　　[摘要]文章从家庭秩序、家庭教育、家庭文化、家庭责任、家庭荣誉等方面论述家文化对企业管理的影响。 　　[关键词]家文化 企业管理 启迪 　　 　　企业文化是通过企业在长期生产经营中受价值观念、道德规范、行为规范等因素的影响，在企业全体成员中所培养的共同规范、共同信仰和共同追求，它具有强大的心理激发力和精神感召力。各个企业中有各自的不同的文化，没有固定的模式，每个企业应根据各自不同的特点和实际，建立具有自己特色的企业文化。即本文中提到的家文化。 　　受几千年封建文化的影响，“家”对中国人来说有着特殊的意义，从家庭到家族、到国家、到家天下，中国人世世代代以“家”为纽带，安身立命、构建社会、管理国家、治理天下，世代传承。 中华文明五千年源远流长，家文化是中华文明的精髓，是中华民族的灵魂，它所起到的作用异常广泛深远：如培养亲情、稳定社会、处理矛盾、教育后代等，家文化为中华民族的世代祥和、延绵传承做出了独一无二的卓越贡献。 　　文化决定管理，中华文化与西方文化存在的极大差异决定了我们不能照搬西方的管理方式。当我们热衷于西方管理学说时，也许我们遗忘了曾经创造灿烂文化的内核，家文化在今天依然具有极大的价值，家文化所蕴含的管理哲学值得更多的探索。或许，中国企业有关的问题必须靠中国文化来解决。 　　 　　一、家庭秩序 　　 　　中国家庭在内部有着独特的结构，这就是“长幼有序”。这也可以从对亲人的称呼中看出。比方说，称呼父母的亲兄弟（男性），英语只有“uncle”一词，汉语的称呼却分为“伯伯、叔叔、舅舅”等，长幼、内外相当分明。这种秩序看起来“等级森严”，但却是构建和谐的基础，由于有序，方能安稳，唯其安稳，方能和谐。在企业内部，只有建立起合理的组织结构，平衡有序，权责对等，才能保障企业的正常运行。 　　家在“长幼有序”中充满仁爱，有长对幼的关爱、幼对长的尊敬，有家长的权威，也有相互的宽容。企业需要良好的氛围，员工之间彼此信任、相互关爱，领导体恤下属，下属尊敬领导，还要把这种仁爱推及我们服务的每一位客户，让他们感受到真诚与温馨。 　　常言道：“国有国法，家有家规”。家规，是一种家庭文化的产物，相当于一个国家的法律。当一个家庭没了家规，就像一个国家没了法律。我国古代的家规广泛而细致，大至报效国家、小至言行举止都有具体的规定，而且家规的执行非常严肃、严格。日本的企业文化里很具特色的就是“社训、社规”，这种“社训、社规”很类似于中国家庭的家规，它受到极度的重视，深入人心，执行严格，在企业中处处得以体现。因此，企业管理都需要制度，制度是价值观的体现，也是企业文化的一部分。制度的严谨细致和严格执行是企业顺利发展的保障。 　　 　　二、家庭教育 　　 　　在中国，“家教”受到很大的重视，当一个人言行举止不得体，人们说他“没家教”。关于家教的古书很多，其中《弟子规》、《礼记?曲记》、《颜氏家训?教子》等古书中有一些内容至今仍可值得借鉴。他们有一个共同特点，就是通过细微的“礼”教育，达到“其止邪也于未形，使人日徙善远罪而不自知”[1]的教育效果。 　　家长把子女从自己的小家交给企业这个大家庭，他们不仅希望子女到企业做事、挣钱，还希望企业能继续给子女以良好的教育，使他们不断进步、不断发展。企业应承担起员工教育的责任,把员工当作自己的孩子一样教育栽培。如今各个企业都非常重视培训工作，但有两个误区应值得关注：一是培训的急功近利，二是认为培训就是上课。古人常言“教化”，要达到“教而化之”显然不是短期可以实现的。 　　 　　三、家庭文化 　　 　　我们有个词叫“家学渊源”，体现了家学的传承与发展。中华文化以“家”为主体，可以说，家对中华文化的传 　　承起到了不可估量的作用。很多珍贵的史实在家谱里得以记载；很多精湛的手艺靠家庭代代相传；很多思想和学问在家族的传承中发扬光大。中华的家文化特别注重积累、传承，把好的东西一代一代传下去，不断积累、不断传承，这就是为什么我们五千年的文明能够源远流长。 　　现代社会，企业和家庭一样是构成社会的细胞，企业在文化、管理、技术等各个方面的积累和传承也就非常重要。有社会责任感和历史责任敢、追求基业常青的企业，应该注重这种积累、传承，这不仅是企业的需要，也是社会、民族的需要。我们企业的精髓应该像家学一样代代相传、传承发展，它们不仅属于企业，也属于社会、国家、乃至世界。 　　 　　四、家庭责任 　　 　　中国的家庭非常注重责任。《孝经》里有“夫孝，始于事亲，中于事君，终于立身。”大意是：孝道可分成三个阶段，幼年时期，便是承欢膝下，事奉双亲。到了中年，便要充当公仆，替长官办事，藉以为国家尽忠，为民众服务。到了老年，就要检查自己的身体和人格道德，没有缺欠，也没有遗憾，这