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企业资源如何影响企业绩效一个基于中介过程研究
企业资源如何影响企业绩效一个基于中介过程的研究
?眼摘 要?演资源在企业发展过程中扮演着重要角色,是影响企业绩效的重要因素。然而已有研究并未明确解决企业资源如何影响自身绩效这一问题。文章认为尽管资源对企业绩效的提升具有正向影响,但却并非直接的影响企业绩效,需要借助具体的中介路径进行转化。基于资源基础观和社会网络理论,文章通过实证分析176家企业数据,表明了组织二元性和管理者关系在企业资源向企业绩效的转化过程中具有重要的中介作用,两者从企业内部和外部不同角度出发来影响企业资源向企业绩效的转化。
?眼关键词?演资源;绩效;组织二元性;管理者关系;路径分析
[中图分类号] F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0461(2017)07-0022-10
一、研究背景
当前企业经营管理实践中,企业资源水平与企业发展息息相关。战略管理研究的一个基本问题就是为什么有的企业要比其他企业经营得好?随着企业实践的不断发展,以及理论研究的不断深入,20世纪80年代,许多学者开始从企业内部资源的角度对这一问题进行解释。而资源基础观(Resource-based view)也成为解释企业之间绩效差异的主流理论。学者Wernerfelt(1981)认?椋?资源是用于企业发展的所有有形资产和无形资产的总和,它包括了所有那些被视为企业优势或劣势的东西,并且与企业的产品不同,企业的资源则是更为重要的利润创造点;学者Barney (1991) 认为,尽管资源对于企业发展至关重要,但并非所有的资源都是有用的,有些资源不仅会阻碍企业战略执行的有效性,而且也会在一定程度上降低企业运行的效率。由于企业异质性、生产活动的多样性、生产资料有限转移性的存在,只有那些有价值、稀缺、难以模仿、以及不可替代的资源才会使企业获得高额回报,形成较强的竞争优势。因此他将资源定义为,企业所能控制的,能够使该企业制定、执行战略效率和效益的所有资产、能力、组织流程、企业属性、信息、知识等,简而言之,就是企业在制定和执行自身战略时,可以利用的力量(Barney,1991)。可以看出,资源基础观认为企业之间绩效的差异主要来源于企业内部资源的不同,而企业竞争优势也来源于企业拥有或控制的有价值、稀缺、难以模仿以及不可替代的内部资源,进而产生了企业之间绩效的差异。
然而,需要指出的是,尽管在企业参与市场竞争的实践中,没有任何企业能够不凭借资源而获得竞争优势,获得超额的企业绩效,但仅仅控制或占有资源却是远远不够的,对企业资源有效的、妥善的管理和运用也是十分重要且必要的。因此,持资源基础观的大多数学者也普遍承认企业竞争优势的提高,或企业绩效的有效提升并不仅仅来源于资源本身,而是更多的来源于对企业资源的有效运用的过程。组织二元性是企业通过平衡各种活动以在企业整体层面达到一致性和适应性的重要内在能力。学者Duncan (1976)最早将“二元”的思想引入到管理学领域,从企业组织的整体角度出发将其描述为组织内部的一种重要能力。这一能力不仅可帮助企业在当下运作,充分利用已经积累的资源,而且也可促使企业适应动态且复杂的外界环境,从而提升整体竞争优势。由于企业内部的资源是有限且稀缺的,因此如何合理的平衡各种活动以对企业资源进行合适的分配则显得尤为重要,也成为了影响企业整体绩效水平的重要内容之一。不同于组织二元性从企业内部能力出发影响“资源―绩效”之间的关系,管理者关系则在较为开放的企业经营环境下从企业外部角度来影响企业资源向企业绩效的转化。作为企业与外在商业伙伴(例如供应商、分销商、顾客甚至竞争对手)、各级政府官员获得联系、信息和资源的重要渠道,管理者关系被定义为“企业管理者的跨边界活动,以及他们与外在实体之间的交互活动”(Peng Luo,2000)。通过与外部商业伙伴所建立的商业联系以及与各级政府官员所建立的政治联系,企业更易于获得有益于自身资源优化配置的信息和有潜力的商业机会,从而为企业绩效的提高提供条件。因此可以看出,尽管企业资源在自身发展过程中扮演着重要角色。但已有研究并未明确解决企业资源如何影响自身绩效这一问题,即企业资源向企业绩效的具体转化机制尚不明晰。因此本文认为有必要从企业内部和外部两个方面出发,探讨企业资源对企业绩效的具体影响机制,进而剖析企业资源对企业绩效的重要且非直接影响。
通过对收集到的176家企业数据进行实证分析,本文的研究结果表明组织二元性和管理者关系在“资源―绩效”关系中具有重要的中介作用,两者从企业内外两方面出发影响企业资源向企业绩效的转化。在理论层面,一方面,本文通过探讨企业资源对企业绩效影响的重要非直接关系,拓展了企业绩效驱动力领域的相关研究;另一方面,通过剖析组织二元性和管理者关系在“资源―绩效”关系中的重要中介机制,丰富
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