如何与 及人沟通培训课件.pptVIP

爱妻5大法则 1、太太不会错； 2、如果太太错，一定是我看错； 3、如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成她的错； 4、如果认为太太不会错； 5、你的日子一定过得很不错。 爱同事5大法则 1、同事不会错； 2、如果同事错，一定是我看错； 3、如果不是我看错， 也一定是因为我的错 才造成他的错； 4、如果认为同事不会错； 5、你的日子一定过得很不错。 　　　 换位思考是克服人性的弱点。 换位思考是日常生活常识。 换位思考须在企业中形成一种氛围。 换位思考须从我做起，从现在做起。 换位思考案例： 换位思考的关健点 多了解其他部门的业务运作情况 多学习其他部门的业务知识 凡事应站在整体利益的立场考虑问题 对本部门要求严一些， 对其他部门要求松一些 从自己做起，从现在做起 部门间横向沟通要点 七：跨部门沟通主要方式 ——有效的会议。 问题七：贵司的各部门主管例会效果如何？ 你认为 有效的各部门主管例会 应该是怎样？ 成功地主持会议 1）会议开始前分发所有相关资料。 2）如果会议旨在制定决策，应确保决策得以制定。 3）如果你担任主持人，不应操纵会议来谋取私利。 4）恰当地运用幽默有助于双方达成一致意见。 5）一定要遵守议事日程上规定的时限 　如何与人沟通培训 2014-12 合格的部门主管，沟通能力应占80%，