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伦理经营内容与方法的探讨 　　[摘　要] 伦理经营是一种包含了法律思考和道德关怀的经营模式。它的内容由必须维护经营法规权威、遵守经营法规等构成的企业法规和由互利互惠的原则、诚实守信、公平交易、社会责任等基本要求构成的企业道德两个层次组成。而通过企业文化的营建、伦理经营战略的制定、道德领导的培育、企业伦理委员会的组建和伦理经营观的教育等别是企业实现伦理经营的具体途径。 　　[关键词] 伦理经营 企业法规 企业道德 企业文化 　　[中图分类号]B82-053 [文献标志码]A [文章编号]1007―1539(2006)03-0077―04 　　从企业伦理学角度来看，企业经营的伦理模式一般可分为三种：不道德经营模式、非道德经营模式和道德经营模式。其中，道德经营模式是指有利于企业利益相关者的经营模式。本文试图研究这种经营模式的内容和方法。 　　 　　一、法律思考与道德关怀：伦理经营的含义 　　 　　所谓伦理经营，是指企业在把握了伦理规范后自觉地遵守伦理规范并用伦理价值观来指导自己的经营活动，是企业在合理的伦理价值观的指导下，确立经营目标、战略、战术，进行市场调研、产品设计与开发，树立品牌，开展市场营销(价格、广告、竞争等)、售后服务、塑造形象等活动，是企业处理与消费者、供应者、竞争者、环境、员工等关系的过程。这是一种包含了法律思考和道德关怀的经营模式。 　　伦理经营反对不道德经营，而又提倡企业不能仅仅停留在非道德经营上，应该向道德经营攀升。采取伦理经营模式的企业把相关的法律和道德规范作为经营的标准，对法律和道德规范都持一种积极的赞同态度。在这种经营价值观的支配下，企业的动机是持守各种道德标准如公平、诚信、责任等，也有相关的法律标准。其目的也是为了赢利，但是它们是在法律和道德标准规定的范围内追求利润。为了获得成功，经营者会把法律和道德都纳入伦理的框架内进行思考，认为法律是最低限度的伦理标准，道德是高于法律、对守法经营进行境界提升的伦理标准。其经营策略集中于合理的道德标准和相关的法律规定，强调在合法且合德的范围内追求经济利益。企业经营的观念是：“我们的行动、决定或行为能让我们成功，但是合乎法律和道德吗?”其意思是希望自身的经营能够义利双赢。 　　 　　二、合法经营与守德经营：伦理经营的两个层次 　　 　　从伦理学角度来看，伦理经营是一种关于经营的道德思维方式，是一种伦理价值观。其内容包括两个方面或层次。 　　一是企业法规。伦理是以法律为底线的价值观系统，分享这一伦理价值观的人必须首先识别法律。企业法规是各企业的愿望、意志和根本利益的反映和表达，其目的是为了维护经营秩序，也是为了企业自身权利和利益得到实现。经营秩序的维护和企业自身权利的顺利实现，都需要制定企业法规。因此，企业法规是一种伦理，这种伦理就是要求企业合法经营。 　　合法经营的要求包括：第一，企业要维护经营法规的权威。法规是具有权威性的，它一旦被制定出来，就需要受其约束的对象的遵从，否则，法规就形同虚设。法规的内容既是对“企业社会”关系的要求的反映，也是企业社会各成员的意志和根本利益的表达。所以它是经营领域具有普遍性和适用性的“企业社会”规范，是对所有企业的共同的基本的要求，不允许有任何企业置身于其外，也不允许有任何企业凌驾于其上。企业维护经营法规的权威的行为，实际上是维护所有企业的利益的行为，是强调所有企业都要遵守法规，企业与企业之间相互监督，反对企业的违法经营的行为。第二，企业要自觉遵守经营法规。经营法规是对企业经营行为的禁止和限制。这种禁止和限制意味着企业经营一旦违规，就要受到法规的制裁，付出更大的代价。因此，企业不值得去有意违规。当然，也有个别企业仍然有意违规，企图通过这种方式来实现自己的利益。但是，个别企业有意违规，不履行法律义务，必然会影响其他企业的权利的行使和利益的实现，因而必然受到其他企业的排斥，从而导致自身的利益得不到实现。因此，企业的正确经营之路就是逐步认识法规维护权利的本性，认同法规，从而自觉地遵守法规。 　　二是企业道德。企业伦理经营的“伦理”还包括企业道德。企业道德是以互利互惠为原则，以诚实守信、公平交易、社会责任为要求而构成的价值规范体系。 　　第一，互利互惠的原则。市场经济是一种具有伦理二重性即为他性和为己性、服务性和牟利性对立统一的经济形式，这种伦理二重性是通过其重要载体――企业的生产经营活动体现出来的。在市场经济条件下，企业的生产经营活动首先是一种利他性、服务性的活动。但是，各企业又无疑都是一个独立的利益主体。作为独立的利益主体，企业都有维持自身生存和发展的需要，即企业自身利益，这种利益是独立的、不可侵犯的。因此，企业并不会只考虑其他企业利益、社会利益的实现，在其现实性上，它会既考虑其他企业利益和社会利益，也考虑