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优质护理在宫外孕方面的应用效果与体会 　　【摘要】 目的：探讨优质护理在宫外孕患者身上应用的效果。方法：选择2012年6月-2012年12月在我院妇产科住院的76例宫外孕患者作为观察对象，将76例产妇随机分成观察组（优质护理组）和对照组（常规护理组），每组38例，比较两组患者住院时间、并发症发生率、对护理服务的满意度。结果：观察组患者中，住院时间平均为（7.0±1.5）天，对照组患者住院时间平均为（10.4±2.6）天。观察组38例患者中，发生术后盆腔炎的只有1例，无其他并发症，并发症发生率为2.63%，对照组38例患者中，发生术后盆腔炎的有4例，无其他并发症，并发症发生率为10.53%。对护理的满意度，观察组患者的满意度为94.74%，对照组患者的满意度为81.57%。两组数据对比，结果差异均显著，P0.05，具有统计学意义。结论：优质护理在宫外孕患者中的应用，可以有效地降低患者的住院时间，降低患者术后并发症的发生率，提高患者对护理的满意度，值得临床上推广应用。 　　【关键词】 妇产科；宫外孕；优质护理；应用效果；满意度 　　【中图分类号】R47 【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2013）12-0194-02 　　引言 　　宫外孕是妇科常见的急腹症，由于其临床表现很接近，一般为腹痛、阴道流血[1]。而与正常的宫内孕比较，又都有停经的症状，所以一般不好辨认。近年来宫外孕的发生率居高不下，而且对于患者而言，存在一定的生命危险因素，所以临床上一直很重视宫外孕的治疗和护理。 　　正是因为以上的这些原因，所以我科在2012年开展了优质护理服务，经过近一年的实践，取得了良好的、令人满意的效果。本人就在对宫外孕患者实行优质护理方面获得的一些心得和体会做出相关的探讨，现报告如下，供各位同仁参考： 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 　　选择2012年6月～2012年12月在我科住院的76例宫外孕患者作为观察对象，将76例产妇随机分成观察组（优质护理组）和对照组（常规护理组），每组38例。入选患者经过B超和血HCG检查，确认为宫外孕[2]。观察组38例产妇中，年龄21～37岁，平均年龄（28.6±0.2）岁，平均体重（58.2±0.7）kg，平均身高（159.3±0.4）cm，初孕者21例。对照组38例产妇中，年龄22～38岁，平均年龄（27.7±0.2）岁，平均体重（60.2±0.7）kg，平均身高（160.3±0.4）cm，初孕者25例。两组患者从年龄、体重、身高等各方面比较差异无统计学意义（P0.05），具有可比性。 　　1.2方法 　　1.2.1护理方案的制定 　　观察组患者的护理方案制定，首先由其主治医师牵头，主管护师组织医护人员进行病情讨论，根据患者的具体情况，提出可行的护理方案。对照组患者不进行个性化护理方案制定。 　　1.2.2 护理方案的实施 　　护理方案提出后，指定专人进行监督，随时跟进方案的实施情况。 　　1.2.3规章制度的完善 　　完善现行已有的护理规章制度，制定应急预案和流程 [3]。 　　1.2.4 观察组的具体护理 　　根据患者的个人体质进行中药调理，一般以活血化瘀为主，随个人症状进行药物的加减。每日查房的时候，由医护人员跟患者进行沟通，了解患者的心理状态，一旦出现异常，及时解决。详细告知患者宫外孕的危害和护理方法，帮助患者保持个人清洁卫生。 　　1.2.5 对照组的具体护理 　　根据患者的个人体质进行中药调理，一般以活血化瘀为主，随个人症状进行药物的加减。常规护理，每天查房，如果产妇提出疑问及时解答，对产妇进行常规的知识普及。 　　2 结果 　　观察组患者中，住院时间平均为（7.0±1.5）天，对照组患者住院时间平均为（10.4±2.6）天。观察组38例患者中，发生术后盆腔炎的只有1例，无其他并发症，并发症发生率为2.63%，对照组38例患者中，发生术后盆腔炎的有4例，无其他并发症，并发症发生率为10.53%。对护理的满意度，观察组患者中对护理表示满意的有36例，满意度为94.74%，对照组患者中有31例患者表示对护理满意，满意度为81.58%。 　　两组患者的比较见表1 　　表1 观察组和对照组的效果比较[n（%）] 　　两组比较差异显著（P0.05），具有统计学意义 　　3 讨论 　　目前的社会，医患纠纷发生率越来越高，医患的关系也日益紧张。在如此严峻的形势下，如果一线的医护工作人员工作稍有差错，极有可能是会使得医患关系进一步紧张。缓解医患关系，除去医师的耐心治疗之外，更为重要的是护理人员的耐心护理。 　　对于宫外孕的患者而言，优质的护理更是意味着患者的生命安全是否能够得到保障，良好的预后是否可以实现。我科在开展优质护理之后，