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第二章 项目集成管理 从行为主义的观点来看问题,整个项目管理的过程只体现为集成管理,没有管理领域之分。而项目管理知识体系之所以分解为十大知识领域,更多地是为了在学习的时候便于理解和沟通,而不是为了以此作为指导实践的规范。希望培养出来的项目经理,不是按图索骥的教条主义者,而是能够把所有的知识领域嚼碎了吞下去,再变成一个整体的管理体系吐出来。也就是说,希望每一个成功的项目经理,本身就成为一个集成者,拥有自我集成管理体系的能力。 第一节 项目集成管理的概念第二节 项目的决策立项第三节 项目集成计划的制定第四节 项目集成计划的执行第五节 项目变更的集成管理第一节 项目集成管理的概念一、什么是项目集成管理 指在项目的整个生命周期内,汇集项目管理的知识领域,对所有的项目计划,进行集成执行及控制,以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。 从全局的、整体的观点出发,通过有机地协调项目各个要素,在相互影响的项目各项具体目标和方案中权衡和选择,尽可能地消除项目各单项管理的局限性,从而实现最大限度地满足项目干系人的需求和期望的目标。项目范围项目成本项目工期项目质量项目集成管理与其他的项目单项管理相比,具有综合性、全局性和系统性特点。 制约因素:范围三角形WBS工作分解ABS项目干系人分解OBS组织分解进度计划集成关系 项目目标分解控制 实施对照变更计划控制按照变更计划实施申请计划再次变更控制实施 申请计划变更计划(1)计划(2)变更后的计划(3)再次变更后的计划二、项目集成管理的思想——宏观视角 1、滚动式循序渐进 项目计划由粗到细的滚动模式,经常用于范围说明书、工作分解结构、活动定义、项目预算的编制流程。用滚动的方法对预见的将来逐步制定详细计划——在已经编制出的项目计划基础上,在经过一阶段,根据变化了的环境和实际执行情况,从确保实现项目目标出发,对原计划进行主动调整。而每次调整时,保持原计划期限不变,将计划期限顺序向前推进一个滚动期。 计划的滚动完善模式,把计划失控的被动变更,变成了可控的主动变更。计划随着不确定因素的逐步明朗而由粗变细,循序展开,可以同时兼顾计划的刚性和弹性、前瞻性和反馈性、精确性和准确性等诸多要求。本期五月计划(2005.1—2005.5)1月2月3月4月5月很细细较细较粗粗1月实际完成指标计划修正因素差异分析环境变化方针变化修订计划计划与实际差异新的五月计划(2005.2—2005.6)2月3月4月5月6月很细细较细较粗粗 2、领域间互动关系集成管理计划衔接范围时间成本质量人力采购风险沟通取舍分解排序工期资源预算标准体系授权激励采购管理识别防范发布接受范围取舍VVVVVVVV分解AAAAAAAAV时间排序VXXAAXAVAV工期AVXXXXVVAXVAVAV成本资源AVXXXXVXAXVXV预算AVVXXXXAXVVXAV质量标准AVXXXXXVAV体系AAXXXAXAXXX人力授权VVAXXXXAVVXX激励VVVXXVVVXX采购采购AVXXXXXVVVVXX管理VAAXVAAVX风险识别AVAVAAAVAAAV防范AXXXAAAAAX沟通发布AVVVVXXXXVX接受AAAAAAAXXXXXAXXA代表影响的主动方,为计划衔接中的变量;V代表影响的被动方,为计划衔接中的因变量;X代表相互影响的关系,在计划衔接中互为变量和因变量。 3、角色的定位转换项目经理的角色 面对项目发起人——是决策的执行者面对团队员工——是决策的拍板者面对客户——是供应商或服务提供者,把他们当上帝供着面对供应商——是客户,被他们当上帝供着面对发包商——是投标者面对分包商——是发包者项目管理知识领域范围项目成功时间成本质量集成管理人力资源沟通风险采购开发实施收尾概念项目生命周期各阶段项目整体管理框架三、项目集成管理的作用项目集成管理在项目整个生命周期内集成所有的其他项目管理过程和要素来引导项目走向成功。项目分解结构(EPS)责任分解体系(OBS)项目(Project)费用科目物资设备分类结构其他分类结构体系工作分解结构(WBS)支付项作业工序(Activity)物项其他集成管理 – 技术方法工程实体分解结构质量项Enterprise Project Structure(EPS)能反映企业内所有项目的结构分解层次,是企业内所有项目的一种组织形式。OBS是项目管理中由WBS演化而来的一种方法,它是一个在组织范围内分解各层次人员的方法。第二节 项目的决策立项项目的决策立项最能体现集成管理的特点,它的过程表现为对其他各个领域专业信息的模糊处理及综合判断。决策立项需要考虑以下三个方面的问题:确立优化目标协调干系人利益权衡利弊及优劣一个项目的成功,有两个要素缺一不可:一是做正确的事,二是正确地做事。前者涉及目标问题,后者
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