企业绿色营销启示.docVIP

企业绿色营销的启示 　　引言：近年来，随着工业化的进程和社会经济的发展，人们的生活水平日益提高，但同时这也给人类的生存环境带来了严重的污染和破坏。环境问题日益受到关注，于是“绿色消费”、“绿色营销”以及“可持续发展”等概念渐入人心，保护生态环境，减少污染，节约能源，防止公害的呼声也越来越高。由此可见，由绿色营销提供的绿色消费，完全符合人类永续发展的要求，它将引导人类从生产方式到生活方式，甚至到思维方式都发生一次深刻的革命性的转变。 　　1.绿色营销的内涵 　　1.1绿色营销的定义 　　目前，绿色营销还没有一个较规范的定义。英国威尔斯大学肯毕提（Kenpeattie）教授在其所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出：“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。”绿色营销是在消费者绿色需求的条件下产生的，所以，绿色消费是绿色营销的动力。所谓绿色消费，是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品，以减少危害环境的消费。而绿色营销又称环境营销或生态营销，是指企业在生产经营过程中，要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，将企业自身利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益统一起来，以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。[1] 　　传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益和社会利益三者有机结合，而绿色营销进一步强调生态环境利益的保证，看作是前三者利益得以持久保证的关键所在，这就是说，绿色营销不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置，从而产生经济效益，而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置，使这三者（经济效益、社会效益、生态效益）有机结合，从而产生绿色生态效益。 　　1.2绿色营销的意义 　　1.2.1宏观层面上的意义 　　（1）绿色营销有利于生态社会的建立，有利于社会全面稳步和长远的发展。众所周知，社会的可持续发展的前提是社会与自然的和谐互动，而企业开展绿色营销，有利于环保，有利于社会与自然环境的和谐，从而促进社会的持续发展。 　　（2）绿色营销能促进资源的合理配置，提高其使用效率，从而促进经济发展。自然资源是有限的，即具有稀缺性，绿色营销在某种意义上有利于这种稀缺资源的更有效利用和合理配置，把有限的自然资源和生存环境高配置效率地用于改善人类的经济。 　　（3）绿色营销亦促进“绿色政治”，各国绿党的出现使政治活动亦带有“绿色”意味，从而促进环保事业的发展。一方面绿色政治对绿色营销有促进作用，另一方面企业的绿色营销活动亦影响和反作用于“绿色政治”。此外，“绿色”这个共同问题使国际关系发生了变化。不同国家和肤色的人们为了大家共同的地球居住村而同舟共济，通力合作。而无国界的全球共同的市场营销的绿色趋势，则是其中的一种形式。 　　（4）绿色营销推动了新兴的绿色文化。人们通过绿色营销活动更直接和明确地实践和体会“企业——环保——社会发展”三者协同的模式，这亦影响到文化领域，有利于绿色文明下绿色文化形态的形成。 　　1.2.2微观层面上的意义 　　（1）相对于企业自身而言，绿色营销有利于企业占有市场和扩大市场销路。原因很简单，一方面是消费者绿色意识增强，绿色消费成为一种时尚，从而形成市场潜力巨大的绿色消费市场，吸引企业进入。另一方面，面对竞争对手的压力，企业不如早走一步有利先导地形。此外，绿色营销的实践亦有利于相对于质量而降低成本，从而可以以高的功能价格比扩大销路。这以上三点有利于企业市场份额的扩大。另外，绿色营销有助于企业的大众形象，对企业的长远发展亦有利。而所有这些，导致的结果本质上就是企业利益的获得。 　　（2）对于政府而言，一方面企业实施绿色营销有助于减少环保公众由于企业的环境破坏问题而对政府施加的压力，另一方面，亦使政府治理环境事业有了分担者，此外，企业的绿色营销亦有利于政府政策和法令的顺利实施。 　　（3）对于公众而言，企业的绿色营销行为有利于环保，有利于整个社会利益，有利于社会生存环境和生活品质的提高。公众将从中大大受益。 　　（4）对于具体消费者而言，亦从绿色营销中获益不少。一方面他们的绿色消费需求得到满足，另一方面消费绿色产品有利于其身体健康，并且绿色产品和服务好的功能价格比从本质上而言使消费者以相对较少的付出获得相对高质的消费，而且，这亦有利于其心理需求的满足。 　　2.绿色营销存在的问题分析 　　2.1企业绿色营销意识薄弱 　　尽管我国企业绿色营销已取得良好开端，但从整体而言，就我国