第四讲 大学生人际交往培训课件.ppt

交往中的问题举例 (一)不敢交往 与人交往时显得特别紧张，心跳气喘，面红耳赤，两眼不敢正视对方，与人交谈时显得语无伦次，词不达意,尤其恐惧人多场合。 原因：胆怯 指公众个体在对对象进行认知时，总是凭借自己的经验对对象进行认识、判断、归类的心理定势。 老年人总觉得年轻人“嘴上无毛，办事不牢” 刻板效应 自私的人总认为别人也很自私 慷慨大方的人认为别人对自己也不会小气 指与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢的、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人的身上，认为别人也是如此。 自己长毛却说别人是“妖怪” 投射效应 1、新官上任三把火 2、爱屋及乌 3、以小人之心，度君子之腹 4、年轻人总认为老年人墨守成规 练习题： 根据学习过的心理效应，说出下面情况属于哪种效应。 提升人际吸引力 重视人际交往的原则和技巧 人际吸引 熟悉 个人特征 相似与互补 能力 外貌 个性 提升人际吸引力 人际吸引规律 1．熟悉 双方交往越频繁，彼此越容易相互吸引 “远亲不如近邻” 2．相似与互补 相似：指人们在交往过程中，如果双方或几方 在年龄、职业、性别、社会地位、文化程度，尤其 是认识态度上具有某种一致性和相似性时，容易相 互吸引。 互补：是指在交往过程中，当双方的需要和满足途径正好成为互补关系时，会产生强烈的人际吸引。也就是说，交往的双方，当一方所具有的品质和表现出的行为正好可以满足另一方的心理需要时，前者就会对后者产生吸引力。 3．个人特征 （1）外表 “美丽是比任何介绍信更为伟大的推荐书。” ——亚里士多德 （2）个性 个人的吸引力最根本的还在于一种使人喜爱、仰慕并渴望接近的个性品质。 黄希庭教授曾经主持了“关于大学生班集体人际关系的心理学研究”的课题研究，发现每个班级内部有少数人缘型学生和嫌弃型学生。他们的个性品质见下表： 人缘型的个性品质 次序 个性品质 人数 百分比 1 尊重、关心他人，对人平等，一视同仁，有同情心 39 100 2 热心班集体活动，对工作热情，责任心强 37 94.9 3 持重、耐心、忠厚老实 37 94.9 4 热情、开朗，喜爱交往，待人真诚 36 92.3 5 聪颖，善于独立思考，成绩优良且乐于助人 35 89.7 6 重视自己的独立性格和自治，有谦虚的品质 35 89.7 7 有多方面的兴趣和爱好 20 51.3 8 有审美的眼光和幽默感 15 38.5 9 温文尔雅，仪表美 5 12.8 嫌弃型的个性品质 次序 个性品质 人数 百分比 1 自我中心，不为他人的处境和利益着想，忌妒心强 55 100 2 对集体工作漠不关心、敷衍了事，缺乏责任心 55 100 3 虚伪、不诚实，固执，爱吹毛求疵 50 90.9 4 不尊重他人，操作欲、支配欲强 45 81.8 5 对人淡漠、孤僻、不合群 45 81.8 6 有敌对、猜疑和报复的性格 43 78.2 7 行为古怪、喜怒无常，粗鲁、粗暴、神经质 39 70.9 8 狂妄自大，自命不凡，浮夸 38 69.1 9 学习成绩好，但不肯帮助他人，甚至看不起他人 35 63.6 10 自我期望很高，小气，对人际关系关于敏感 30 54.5 11 势利眼，想方设法巴结领导，而不听取群众意见 30 54.5 12 学习不努力，无组织纪律，不求上进 24 43.6 13 兴趣贫乏 18 32.7 14 生活放荡 8 14.5 （3）能力 一个人的能力大小与使他人喜欢程度的高低有着密切的关系。一般来说，人们比较喜欢聪明能干的人，特别是有某些特长的人，会增加人际吸引力。 追星族就是典型的对他人某方面能力和特长的极度崇拜。 但是，能力与吸引力之间并非总是成正比的关系。 1966年，美国社会心理学家阿伦森进行了一项实验研 究。他让被试听录音。录音带有四种声音，显示出四种不同 能力条件的人： 能力超凡的人； B. 能力超凡但犯了错误的人； C. 能力平平的人； D. 能力平平又犯了错误的人。 结果发现，最受欢迎的人是第二种，最不受欢迎的人是第 四种。 实验揭示了生活中常见的一种心理现象：对一个有能力的 人来说，偶尔的小过失并不会使他失去吸引力，反而使他更接 近普通人，而受到人们的喜爱。 犯错误效应 1961年美国当时的总统肯尼迪试图在猪湾入侵古巴，结果计划遭到失败。 总统的形象更接近普通人，从而使他赢得了更多过去并不喜欢他的人。个