热烈欢迎窦令成老师莅临我校授课天下良师责任.PPTVIP

热烈欢迎窦令成老师莅临我校授课 天下良师责任培 训 会 课程内容 一、团队协作 二、坚决执行 三、责任人思维 有缘惜缘 道弘教育集团特聘讲师、 鼎积教育咨询集团董事长、 中国生产力学会策划专家委员会专家委员。 客户见证 策划案： 太炎故里第三届仓前羊锅节 中国首届国际重阳节 培训客户： 浙江省体育医院、杭州市育才教育集团、义乌后宅中学、平阳二职、兰州理工大技术工程学院，宁波大红鹰学院、金师附小集团、浙江省机电技工学校、金华四中、武义壶山小学、乐陵实验小学等 培训是福利 教育是投资 我们的目标？ 好奇 任务 打发时间 评价教授 愿意提高自我 在这个课堂上您将如何表现？ 你想当运动员．观众还是裁判？ 你获得与投入程度成正比 六种品德和六种弊病 好仁不好学，其蔽也愚 好知不好学，其蔽也荡 好信不好学，其蔽也贼 好直不好学，其蔽也绞 好勇不好学，其蔽也乱 好刚不好学，其蔽也狂。 猴子扔草帽 “过去的经验也许是今天的毒药。” 解放思想-创新思维 兵无常势,水无常形。变通是人生的万向轮，逢大势不践小诺，处大事不拘小礼。 变则通，通则灵，灵则达，达则成 一、团队协作 1）管理沟通 A. 问领导： 我的表现您满意吗？有哪里需要提升？ B. 问同事： 有什么需要我协助的？配合上哪里需要改进？ C. 问下属： 有什么需要我支持的？对我的工作有什么建议？ 沟通模式 下向沟通 提供指导、控制，对业绩进行反馈，解释政策和程序 上向沟通 给予高层管理者提供反馈或建议 平行沟通 与完成工作有关的交流 2）生命线 顾客满意 ▽ 战略集中 ▽ 顾客传颂 3）了解、满足并超越对方需求 A. 对客户 B. 对下属 C. 对上级 D。。。。。。 二、坚决执行 无条件服从 关门讨论时，积极发言； 开门执行时，只有一种声音！ 执行是执行决策、制度、游戏规则 如果认同，坚决执行；  如果不认同，也要坚决执行。 如果没有形成决策？? 最终的结果 对要对得精彩；错要错得漂亮！ 如果真的错了，学校也收获了一个有战斗力、执行力的优秀团队，在未来获得更大的成果！ 三、责任思维 1）凡事检讨自己： 我是一切的根源，只当责任人，不当受害者 2) 100%负责任 中层执行力 定位 一、 是大气层还是放大镜？ 二、是资产还是负债？ 放大镜型 专注学校战略，坚决做出结果 大气层型 散播负面思想，上有政策下有对策。 交流 1、我今天的感受是什么？ 2、我今天学到了哪几点，接下去我将怎么做？ 3、对导师上课还有什么更好的建议？ 祝大家身体健康,万事如意!祝学校高速成长，越来越好! 责任就是 “非常二加一” 只要结果:永远愿意承担失败的后果 “二” “一” 定义： 没有假如:不把失败的原因归于客观 没有借口:不把出现的问题推给别人 什么叫做100%负责任？ 执行名言 李嘉诚 当你提出困难时，请你先提供解决方法，然后告诉我哪一个解决方法是最好的！ 执行的定位 要么做大气层，把学校高层战略都折射或损耗掉。 要么做放大镜，将学校战略聚焦到一点，把客户点燃。 大气层 放大镜 资产 负债 ?清楚战略 ?不了解学校战略 ?清楚客户价值 ?不了解客户价值 ?负责任 ?推卸责任 ?结果导向 ?任务导向 ?为成功想方法 ?为失败找借口 ?认真、用心、专注、结果提前 ?耍小聪明、自我提前 ?坚持到底、永不言弃 ?半途而废 ?有团队精神 ?不注重团队协作 * * 窦 令 成 副教授 学习力----学校软实力的源泉 学历代表过去，能力代表现在，学习代表未来 *