电子政务系统项目技术方法.docVIP

电子政务系统 项目技术方案分析 ? ? 1．1 电子政务特点分析 ?????? 电子政务是当今非常热门的话题，同时也是政府信息化的重点所在，电子政务的特点主要是构建服务于公众的信息化平台，以便达到政府职能部门的管理和服务职能的高效性。 ?????? 电子政务与其他管理信息系统的区别主要有： ?????? 1、政府公务人员使用 ?????? 2、职能分散，同时集中，协作办公和交流是基本的工作方式 ?????? 3、服务于公众，最终使用的用户是公众，同时也包含政府内部公务人员的工作 ?????? 4、系统安全性要求高，必须具备高度的安全性和安全分层体系 ?????? 5、多层系统、分布架构、信息分散、集中管理，属于分布程度非常高的系统 另外，由于电子政务系统是按照政务职能建设的，必然符合政府工作的特点，这不同于一般企业的管理信息系统，政府管理层次多，部门划分细，处理的信息格式、信息量和信息保密性高。而一般的企业管理软件则围绕企业内部工作的流程和数据处理方式进行处理，通常比较集中，数据信息专业化程度高，处理的工作流程比较简单。 另外，在给政府项目书写方案书的时候，往往需要从国家政策角度分析系统建设的宏观理论依据，同时，考虑不同层次的人看方案书的目的，在政府行业，阅读方案书的人从高级领导到具体的技术人员都会阅读，对于领导，关心的是建设的系统对政府工作的作用，是否符合相关政策法规，是否符合国家发展的大目标，这些虽然是非技术的，但非常重要。有些人认为是太虚了，但是，对于政府项目，不是一朝一夕的事情，而是涉及到3年规划、5年规划甚至10年规划的问题，不从长远考虑，将导致系统建设完成，也落后于政府业务工作的发展了。如果无法说服领导，那么，这样的项目就很难成功。 总结起来说，政府项目“不是钱的问题”而是“原则问题”！  1.2 电子政务概述 ?????? 说明：本部分从理论上，结合国家政策和发展规划，论述了电子政务的概念和相关的知识，以及发展的过程和必要性，这部分通常是领导要看的。 ? 随着计算机技术、通信技术以及互联网技术的飞速发展，社会经济的信息化进程逐渐加快，以网络经济为主要特征的新经济形态正在发展和壮大。网络经济的运行效率由于信息技术的全方位应用而显著提高，并进而带动了社会生产力的高速发展。信息化社会的经济和社会的健康发展需要良好的秩序加以保证，而电子政府将促进对整个信息化社会的监督、管理和服务职能，电子政务的发展正在成为当代信息化的最重要的领域之一。 如何运用先进的信息技术构建电子政府，实践电子政务，以电子化、信息化手段提高政府的行政效能、行政管理水平和决策准确性，从而更科学、更有效地为社会、企业和公众服务，目前已成为各国政府越来越紧迫的一项工作。 电子政府有别于传统政府形态的一个最主要的特点在于所谓的电子政府边际成本递减规律，即社会管理的中间成本随着社会管理范围的扩大而相对减少。根据现代管理学管理成本的概念，在管理层这个中间环节，在提高效率的同时也需要消耗资源。传统的政府形态主要采用粗放型的管理模式，运作成本偏高而效力较低，而且这种管理成本还遵循边际成本递增的规律，即管理的社会化任务越重，管理的服务范围越大，则相应的单位管理成本就越高。而电子政府则遵循了边际成本递减规律，即随着社会化管理任务的不断增加和管理服务单位的不断扩大，相对的管理成本反而下降。其不同之处是由于在电子政府中，随着政务服务量的增加，投入的信息化建设成本可以在更广的用户范围内加以均摊，因此单位的管理成本可以下降，这也是信息技术降低管理成本的一个直接效应。 ? 1．3 电子政务的发展历程 根据利用信息技术的目的和信息技术的处理能力来划分，电子政务的发展大致经历了三个阶段，即： l???????? 面向数据处理的第一代电子政务 l???????? 面向信息处理的第二代电子政务 l???????? 面向知识处理的第三代电子政务 ? 1．4 电子政务建设的基础 信息网络建设：经过多年的努力，特别是通过各级干部的计算机及网络技术的培训工作，使得各级干部对办公业务处理的计算机化、网络化工作愈加重视，各级政府部门的计算机信息系统和网络普及率越来越高，内部局域网的建设速度和规模逐步扩大。一些经济和信息化建设较发达的地区，已有不少政府部门将日常办公的局域网连成了城域网，在全市（地区）范围内开展网上办公和业务处理。另外，全国许多地区正在大力发展和建设宽带城域网，许多地区也已经或准备建设互联网络接入中心，这为政府部门的信息化建设打下良好的网络环境基础。 办公业务处理信息系统开发：目前全国许多地区的政府部门建立了办公自动化系统，实现日常办公事务的网络化处理。各级部门日常业务处理的计算机化、网络化进程较快，效益也比较明显。一些综合性、专业性比较强的部门，如工商行政管理部门、税务部门、社会劳