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定位地方图书中心 激化“985”高校图书馆服务效能 　　摘要：高校图书馆的定位，决定图书馆的办馆方向。把“985”高校图书馆定位于地方图书中心，能有效优化“985”高校图书馆服务层次、服务深度、服务内容，既可以为高校自身的科研工作和教书育人提供服务，又可以为当地的经济、社会、教育等发挥提供全方位的服务。 　　关键词：图书馆；“985”高校；服务 　　中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）38-0215-02 　　一、前言 　　现代社会的竞争是人才的竞争，一个国家综合国力的增强最终依赖人才的培养。高校是国家的人才培养基地，“985”高校更是国家培养高层次、高素质人才的基地，其图书馆是学校师生开展教学和科学研究工作的重要基地，办馆水平体现了学校的总体水平。“985”高校图书馆在国家资金的大力支持下，一般已经具备了丰富的图书资料和信息资源，如何确定“985”高校图书馆的定位，最大限度地激化“985”高校图书馆的服务效能，是涉及图书馆乃至“985”高校建设的重大问题。 　　教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程》指出：“高等学校图书馆必须贯彻国家的教育方针，履行教育职能和信息服务职能，为培养德、智、体、美等方面全面发展的人才，发展教育科学文化事业，建设社会主义物质文明和精神文明服务。”对于“985”高校而言，图书馆一方面是学校的文献信息中心，是实施素质教育的第二课堂，担负着为本校教学和科研服务、为学科建设服务、为人才培养服务的重任，另一方面，“985”高校图书馆信息资料丰富，服务功能齐全，也是当地的文献信息中心，可以为地方的经济、社会、教育等提供各种服务。 　　二、“985”高校图书馆的定位与内涵 　　1.“985”高校图书馆的定位。“985”高校是国家为建设国际知名高水平大学和世界一流大学而重点支持的高等院校，也是我国高校发展的旗帜，“985”高校的选定除了考虑学校的整体实力外，一般也具有行业代表性和地方代表性。读者的需求、学校的要求和图书馆自身发展的追求，构成了“985”高校图书馆定位的三个要素。其图书馆的定位，不能仅仅满足于对本校师生服务的要求，同时还要加大社会化服务力度，走出校门，为社区、社会和经济建设服务[1][2]。从“985”高校的综合实力以及地区分布性来看，将其图书馆定位于地方图书中心是很有必要的。 　　2.“985”高校图书馆的服务对象和服务内容。“985”高校图书馆在完成为本校师生的教学、科研提供全方位的服务等工作的前提下，还应该服务于社会读者，为邻近社区、特定群体及当地社会的读者提供文献情报，为提高社会成员的知识水平和满足其精神需求做出自己的贡献。高校图书馆的社会化，一方面是服务观念的社会化，图书馆要定位自身的服务对象不仅仅是本校师生，还包括广大的社会读者，另一方面要适应社会化服务的要求，改进服务手段和服务内容。图书馆服务社会化是当代高校图书馆发展的必然趋势，是其职能的擅变和延伸，是对其业务的拓宽和深化[3]。 　　图书馆的服务内容包含了文献借阅、信息检索、咨询、查新、文摘和全文阅读等。“985”高校图书馆作为地方图书中心，在做好服务本校师生的前提下，面向社会读者不仅可以开展简单的文献借阅服务，也可以开展个性化服务，如代查代译、查新、咨询、计算机检索等。因此，图书馆自身建设必须增强图书馆的情报职能和手段、加强现代化技术的应用和提高图书馆的社会化程度。服务社会化的程度体现了“985”图书馆定位为地方图书中心的程度。 　　三、如何提高“985”高校图书馆的服务能力和服务水平 　　1.改善图书馆的软件和硬件条件。图书馆的建设包括硬件条件的建设与软件条件的建设，二者都非常重要。 　　（1）硬件条件建设。首先，图书馆建筑现代化、图书馆设备能和现代化图书馆相适应。高校图书馆既是高校的文献信息中心，也是服务于教学和科研的学术性机构。图书馆不仅承担着文献信息的加工和传播的任务，还应成为师生们理想的学习中心，更是地方社会的文献服务和文化传播的中心。没有一座现代化的图书馆建筑以及相应的现代化设备，是无法为师生们和社会读者们提供良好的学习环境和服务质量的。其次，图书馆资源要网络化，服务管理也要网络化。信息社会的到来使得整个社会信息环境发生了巨大变化。信息技术的迅猛发展，为图书馆由传统的图书馆逐步转变为具有网络化功能的新型图书馆提供可能，信息资源网络化、服务管理网络化是现代图书馆的基本要求，也是提高服务质量、激化服务能效的必要手段。因此，图书馆网络化硬件条件的建设应成为学校常态化的工作。最后，文献资源要丰富化，馆藏结构合理化。文献资源是图书馆服务的物质基础，丰富图书馆藏量和合理的馆藏结构是教育主管部门评估高校教学水平的硬指标。因此，学校要加大对图书馆文献购置经费的投入，并