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For Competitive Advantage 1 第三篇 供应链的设计 第八章 供应链概述 •供应链 •供应链管理 –采购管理 –生产与库存管理 –物流管理 •供应链的绩效指标 •大规模定制 •供应链设计战略 •基于电子商务的供应链管理 MBA Education Center For Competitive Advantage 2 供应链网链结构 源 汇 零件供应商 制造商 分销 零售 供应商的供应商 用户 供应商 分销商 核心企业 物流 信息流 资金流 核心企业：制造商、零售商，等等 MBA Education Center For Competitive Advantage 3 什么是供应链（Supply-chain ）？ – 供应链：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流 的控制，把从原材料采购到制造、装配，最后到用户手中 的全部合作伙伴，包括供应商、制造商、分销商、零售商 以及最终用户，连成一个整体的功能网链。 – 供应链不仅是一条联接供应商、制造商、分销商、零售商 以及最终用户的信息链、物流链、资金链，而且是一条增 值链。 MBA Education Center For Competitive Advantage 4 什么是供应链管理 （Supply-Chain Management ）? – 供应链管理：是借助信息技术和管理技术，将供应链上 业务伙伴的业务流程相互集成，从而对从原材料采购、产 品制造、分销，到交付给最终用户的全过程，进行有效地 管理、控制和优化，在提高客户满意度的同时，降低整个 系统的成本、提高供应链上各节点企业的核心竞争力和效 益。 – 供应链管理是一种集成的管理思想和管理方法，是一 种新的管理模式。它注重的是企业之间的合作，把供 应链上各节点企业作为一个不可分割的有机整体，跨 越了企业的界限。 MBA Education Center For Competitive Advantage 5 供应链管理的必要性和重要性 • 改善运作绩效 • 外包业务增加 • 运输成本增加 • 激烈的竞争压力 • 全球化趋势加剧 • 电子商务的应用越来越重要 • 供应链的结构越来越复杂 • 库存管理控制的需要 MBA Education Center For Competitive Advantage 6 供应链管理的主