天津一汽丰田公司员工手册-.docVIP

PAGE PAGE 26 目录 目录 ⒈ 总经理寄语 1 ⒉ 公司简介 2 ⒊ 丰田在津事业体 3 ⒋ TOYOTA WAY 4 ⒌ 丰田基本理念 5 ⒍ 行为规范 6 ⒎ 勤务管理 11 ⒏ 奖惩 29 ⒐ 安全 31 ⒑ 卫生 33 ⒒ 出入管理 35 ⒓ 就餐 37 ⒔ 班车 38 ⒕ 工作服管理 39 ⒖ 更衣室 41 ⒗ 浴室 42 公司简介 （天津东堡模具制造有限公司） 天津东堡模具制造有限公司（简称DOBO）成立于2010年7月10日。天津丰田汽车有限公司立志成为深受尊重的21世纪企业，尊重人才，培养人才，一如既往的竭尽集团的综合能力，为中国的经济发展、社会发展，作出最大贡献。 DOBO WAY 挑战 专业知识，业务执行能力预见力，策划实施能力专业知识，业务执行能力 专业知识，业务执行能力 预见力，策划实施能力 预见力，策划实施能力 改善 提高生产效率，改善能力业务组织的调整更新能力 提高生产效率，改善能力 业务组织的调整更新能力 业务组织的调整更新能力 现地现物 亲眼看，亲身确认的态度迅速解决问题能力 亲眼看，亲身确认的态度 迅速解决问题能力 迅速解决问题能力 尊重 使客户满足的姿态，责任感有言必行 使客户满足的姿态，责任感 有言必行 有言必行 团体协作 严守规章制度，保守机密 严守规章制度，保守机密 合作，全局观念 严守规章制度，保守机 行为规范 作为 作为DOBO的一员，每一位职工都必须遵守公司的行为规范，为天津东堡模具有限公司树立优秀形象和典范。 一、文明公约 不违法、不违纪、不违章。 不赌博、不酗酒、不大吃大喝。 不讲粗话、不打人、不骂人。 不践踏草坪，不采摘、损坏花木。 不影响他人工作、学习、休息和娱乐。 不造谣、不传谣、不信谣。 不打听、传播他人隐私。 不随地吐痰、擤鼻涕。 不乱扔瓜皮、烟头、纸屑等杂物。 工作场所不准吸烟。 二、行为共识 热爱企业，热爱本职工作。 遵守国家政策法令，恪守企业经营准则和外事活动纪律。 爱护公共财产，维护公司利益。 努力学习，刻苦钻研，服从上级命令，出色完成任务。 忠于职守，勇于负责，廉洁奉公。 相互尊重，团结协作，奋发向上。 兢兢业业工作，勤勤恳恳作人。 对待同事及朋友诚实友善。 自觉遵守公司保密制度，保守公司秘密。 三、员工日常行为规范 1.工作证、胸卡 胸卡是识别员工身份唯一外在的证件，也是员工在场区行走的通行证。 胸卡是识别员工身份唯一外在的证件，也是员工在场区行走的通行证。 由企业发给员工工作证和胸卡，员工应随时携带工作证，员工在工作时，必须佩戴胸卡。 工作证、胸卡如有遗失、被窃，应立即向部门报告，经部门领导字，可到总务课补领，如因长久磨损，应及时以旧换新。 2. 电话 员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气。 及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意。 使用代表企业的规范用语问好，例如您好,东堡模具等。 仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释。 准确记录、转告电话内容，及时转告并敦促同事回电。 谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。 3.名片 名片是员工对外交往的工具之一，使用名片，应讲究一定礼节。 名片是员工对外交往的工具之一，使用名片，应讲究一定礼节。 主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，使用双手，从正面向对方递出。 接取对方名片同样必须欠身，双手，接过名片后认真看一遍，诵读对方姓名、职务，妥善保留。 谈判时，应将对方名片排列在桌上，对照再认，结束后放入口袋或公文包保管。 如果客户率先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。 四、车间行为规范 上班时间，不得在车间内随意走动，不得大声喧哗，不得吃零食，不得开玩笑。 树立自我保护意识进入车间工作，请按照规定穿着工作服，穿戴好相应的劳动保护用具。 树立自我保护意识 车间内严禁斗殴。 有意或无意浪费、损坏公司财物者，一经发现，视情节轻重予以赔偿或处罚。 车间内各道工序的员工，都必须按照正常规范执行操作，各负其责。 车间内严禁外来无关人员进入，违者必究。 坚守岗位，严禁操作他人机器。 保持车间及工作场所的卫