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关于中国石化化工销售服务营销策略分析 　　摘 要：随着全球经济的发展，我国市场经济体系日益健全，我国石化市场投资模式日益多元化，国内化工产品面临着巨大的竞争压力。为了有效应对市场经济，必须做好中国石化化工销售服务体系的健全，实现新型服务营销战略的应用，这需要建立以客户为导向的工作架构，提升服务营销效益，建立健全营销战略人才体系，落实好客户管理等环节，通过对优质服务的提供，满足客户的个人需求，提升客户的服务体验，增强客户的忠诚度，实现石化化工企业市场效益的提升。 　　关键词：化工销售；服务营销；管理战略；化工销售；服务体系 　　1 服务营销战略问题 　　（1）为了适应剧烈变化的石化市场环境，进行石化化工企业销售服务模块的优化是必要的，随着时代的发展，各种民营性质的石化化工企业不断得到发展，这突破了原有的石化化工企业分布布局，在这个过程中，国外的某些国家纷纷在国内投资设厂，提升了国内产品的倾销力度，中东的某些产油国也以中国为主要投资目标，这对我国石化产业环境带来了深远的影响。 　　市场经济主体的不断变革，促进了社会工业整体资源的提升，为了满足客户的实际需求，必须进行市场竞争模块的优化，实现降价模块、折价模块等的开展，从而有效提升对客户的吸引力。我国石化化工销售分公司是我国石化产品体系的重要组成部分，即使为了适应石化化工市场的需求，也不能盲目的降低市场价格，吸引客户的忠诚度，