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关于供热数字化解决方案设计 　　摘 要：近年来，我国的供热事业发展得越来越快，在现有的供热中心工作的基础之上，对各种先进的数据库技术、网络技术和计算机技术进行充分地利用，将数字化的供热系统建立起来，从而对供热的调度、收费、生产等各项工作信息进行控制和集成化管理，能够全面地整合和共享信息，并且使供热系统的复杂性、供热质量、热网调度和供热用户数量不断增加等各方面的需求得到充分地满足，不断地提升员工的工作效率和用户满意度，最终有效地增强企业的市场竞争力。 　　关键词：供热数字化；解决方案；设计 　　中图分类号： TU995.3 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）20-113-2 　　0 引言 　　为了能够全面地推动供热信息数字化的发展，以我国目前的供热系统的实际情况为根据，科学合理地设计和建设供热数字化解决方案。通过供热数字化解决方案能够对大量的可以反映供热状态的数据和日常管理数据进行收集，并且通过计算机技术做好数据的分析工作，有效地处理供热数据以及供热系统整体状态两者之间的关系，从而将有效的信息提取出来，将合理的依据提供给企业的决策和预测工作。 　　1 供热数字化解决方案概述 　　1.1 供热数字化解决方案的开发背景 　　作为社会的窗口行业，供热行业供热质量的好坏直接决定了千家万户的冷暖问题，同时还与百姓的生活水平和社会安定具有密切的关系。在我国社会不断发展以及城镇化进程不断加快的今天，供热企业规模变得越来越大，而且用户对缴费的准确性、快捷性、方便性变得越来越高。尤其是季节性集中供热是供热行业的一个特有的特点，在供热期来临之前老百姓都要集中缴纳取暖费用，因此供电企业面临着越来越大的收费压力和供热信息量，同时也面临着越来越复杂的管理工作[1]。所以，供电企业必须要将手工管理的模式摒弃掉，通过供热数字化解决方案填补在日常经营管理中和收费管理工作中存在的各种漏洞，将一套专业、稳健、成熟的信息系统建立起来。 　　1.2 供热数字化解决方案的含义 　　所谓的供热数字化解决方案主要是指立足于供热企业中的关键业务功能，将提升工作效率、数字化管理基础信息以及规范业务流程等作为目标，利用各种先进的软件技术等建立起来的数字化业务管理平台，其除了包括开关阀门管理、欠费管理、用热费用收取、用热客户信息管理等各种核心的功能之外，同时还包括客服投诉、统计分析供热数据和查询等一系列的功能，有机地整合供热企业的生产站点、管网检修、调度、客服部、计划部、财务收费部等各个部门的职能，属于一整套的完善的供热企业管理系统。 　　2 供热数字化解决方案的设计原则 　　2.1 可扩展性和可操作性 　　供热数字化解决的方案除了要确保功能的完善性之外，同时还要将维护方便、操作简单的特点体现出来，此外，还要对供热数字化方案的灵活扩展能力进行考虑，确保系统具有较好的伸缩性，能够充分地满足公共建筑能耗监测、热用户―换热站―管网热源的三级结构的发展需求。在建设供热数字化解决方案的时候除了要对系统的维护、升级进行考虑，还要确保相应的接口的二次开发工作[2]。 　　2.2 技术先进性和实用开放性 　　只有积极地通过先进实用的技术构建供热数字化解决方案，才能够实现其系统功能，同时通过先进的技术还可以确保供热数字化解决方案的高效运行和前瞻性。严格遵照开放性的原则构建供热数字化解决方案可以有效地提升方案功能的可操作性和实用性。 　　2.3 标准化 　　在建设和设计供热数字化解决方案的时候必须要严格遵守国家和地方的相应标准和规范要求，通过标准的技术和方法设计和开发供热数字化解决方案。只有使供热数字化解决方案实现标准化，才可以确保其具有较高的通用性和影响力[3]。 　　2.4 安全稳定性 　　对供热企业来说建设工作数字化解决方案具有十分重要的意义，为此，在设计供热数字化解决方案的时候必须要严格遵守稳定性、可靠性和安全性的原则。 　　3 供热数字化解决方案的具体设计 　　3.1 供热数字化解决方案的结构 　　在总结和分析现阶段成熟软件系统的运行状况的基础之上，严格地以工具系统的实际运行情况为根据，将供热数字化解决方案的系统结构确定下来，其主要由现场终端设备、通信网络和监控管理中心等三个部分共同组成。 　　首先，监控管理中心：供热数字化解决方案的监控管理中心主要是由具有各种功能的工作站和服务器等组成，其主要的功能就是进行网络发布、报警管理、控制操作、运行状态显示、采集后数据的处理和存储等。 　　其次，通信网络：在供热数字化解决方案的通信网络中能够选择多种通信方式，利用VPN、PSTN、ADSL、CDMA、GPRS等不同的方案进行通信，各个换热站节点都能够与监控管理中心之间实现及时、快捷、高效的数据通信，在具体的通信过程中可以保证