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Qc7資料的意義
1.1 概要
何謂數據 (Data)?
它是「透過測量所得到的數值和資料。」因此,
「測量數據」 = 「反映事實」
1.2 數據獲得
1)蒐集「正確」的數據;
2)避免「主觀」的判斷;
3)把握「事實真相」。
1.3 數據類型
1) 定量數據(Quantitative Data):量器測度量出來的數據。
計量值(Variable):長度、時間、重量等測量所得的數據。
計數值(Countable):以缺點數、劣品數作為計算標準的數值。
2) 定性數據(Qualitative Data):感官判斷出來的類別數據。
類型值(Variable):如「機型」、「品牌」、「日期」、「班次」、「產品」等記錄的數據。
1.4 數據整理
1) 「掌握現況」和「評價對策」,都應有數據為依據;
2) 清楚使用數據的宗旨;
3) 改善前、後的數據,應具備一致的條件;
4) 數據蒐集完成後要馬上使用。
1.5數字資料的差異
1) 機遇原因(Chance Cause)
製品的好壞,主要受到四個M:材料(Material)、機器(Machine)、人員(Man)與方法(Method)之影響,但若四者均在標準範圍內變化,其變化幅度較為微小,而屬機遇原因變化,在經濟價值上,此種變化不需採取措施或改正行動。
2) 非機遇原因(Assignable Cause)
非機遇原因又稱異常原因,係導致四個M的變化,即:
使用不合規格的材料
機器故障或工具損壞
員工情緒久佳或工作不努力
不按操作標準工作,或標準不適當
以上四個非機遇原因,所造成變化之幅度較大,會引起大量的不合品,在經濟價值上應予以消除。
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