迎接认证审核准备和应对基本技巧.pptVIP

认证工作准备和应对技巧 以质量管理体系为例 I认证工作准备和应对技巧 12.尽可能尽速回答。 13.眼见为凭。 14.证据多比少好，但证据需为有效证据。 ?15.对审核员可能会问到的问题，资料应事先准备好，或随身携带。 ?16.确保各部门的文件和资料可随时找到。 17.对自己本职工作的要求,应熟悉并描述重要的参数、数据。 认证工作准备和应对技巧 18.认证审核当天，每一位审核员，需安排一位主陪审员。 19.对审核中的每一作业项目，需安排一个人主答。 20.现场操作人员的筛选，要安排班、组长在场。 ?21.不熟练之人员可安排调班。 22.审核员所提及之缺点\建议事项要随时记下来（记清楚），尽量在审核后会议（总结会）之前完成文件方面的纠正措施。 认证工作准备和应对技巧 23.审核期间，饮料、点心、安全帽等的准备。 ?24.生产工作计划适当的调整，使生产顺畅，生产完整产品。 ?25.审核员食宿之安排及审核员办公室的准备。 ?26.法律许可的情况下的礼貌、友情馈赠。 ?27.公司及各部门简介准备，欢迎牌制作。 ?28.环境的整理，5S的加强，死角的清理。 29.文明礼貌、制服、名牌的着装要求，体现公司的精神面貌。 认证工作准备和应对技巧 30.审核工作的配合,（如到下班时,审核未结束应予配合）。 31.应切忌与审核员的冲突,避免强辩,明显的错误应谦虚接受。 32.审核时尽可能提供之前一个月的记录,并准备三个月内的记录,以便追踪时审核。 33.各部门的不合格品、废品应于认证前一天全部清理,留在现场的只能是当时的,不合格品的处理应有记录,可追溯形成闭环。 34.涂改过多的记录（多于三处以上）的应予撤换，重写。 认证工作准备和应对技巧 35. 多做不一定是好事，多做部分应予说明、规定。 36.欠缺部分应以作业指导书的方式规定，临时补充。 37. 对审核中发现的问题，通常以“培训”和“不符合项报告”方式处理，以点带面，而非只局部处理被发现的其中一个问题。 38. ┅┅ ISO9001：2008 QMS正式审核会资料 ★? 公司简介 ?★? 稳赚公司ISO9001：2008 QMS推行大事记 ?★?审核计划 ?★?审核见面会及总结会议程 ?★?参加见面会及总结会人员名单 ?★?关于迎接认证的通知车辆接送及用餐安排。 稳赚国际公司 2015年9月12日 ISO9001：2008 QMS正式审核会资料 公 司 简 介 ?? 稳赚国际公司是1990年8月经联合国ISO组织批准，注册资金1000万元美金，属自主经营，自负盈亏，具有独立法人资格的经济实体。 ISO9001:2008 QMS正式审核会资料 稳赚公司ISO9001:2008QMS推行大事记 ?1.2015年9月，公司开始策划导入ISO9001体系，并派员工参加ISO9000标准理解与实施的培训。 ?2.2015年9月1日，公司成立推行ISO9001工作委员会和推行办。 ?3.2015年9月5日，与ZYXC有限公司签订合约，由ZYXC进行ISO9001辅导，保证QMS建立的完善性。 ?4.2015年9月9日,公司召开ISO 9001：2008”启动仪式” ISO9001:2008 QMS正式审核会资料 5. 2015年9月由咨询公司进行ISO9001基本知识，ISO9001：2008标准条款，QMS文件编写的培训，2015年10月----2015年11月体系文件编写、打印。 ?6. 2015年12月1日召开“质量手册、程序文件发布会”，体系正式运行，体系文件正式实施。 7. 2016年1月---3月，zyxc顾问对各部门进行辅导，各部门积极配合，并针对不符合项，积极整改。 8. 2016年3月29日----3月31日第一次内部审核，各部门针对不符合项，积极整改。 ISO9001:2008 QMS正式审核会资料 9. 2016年4月5日管理者代表代表总经理主持管理评审会议。 ?10.2016年4月6日---4月15日，进行了各项资料的完善。 11、2016年3月25日，选认证机构、提出申请、准备迎接认证审核。 ?12.2026年5月10日，采取一个部门一个内审员负责的方法，制订关于质量体系的奖惩规定，加大贯标力度，做到有人负责，有人监督，有章可循，有据可查。 ISO9001：2008 QMS正式审核会资料 认证机构审核计划 ISO9001：2008 QMS正式审核会资料 审核见面会议程 ?主持：管理者代表 ? 1. 管理者代表介绍公司人员 ? 2. 总经理致欢