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我国家族企业成长研究
【摘要】
家族企业正成为大多数经济体的增长驱动力,也是众多消费者的品牌选择。但是由于家族企业主在创业的过程中多数不具备接受现代企业管理的条件,即使当企业发展到了一定规模后,草根经营理念仍根深蒂固地存在于他们的心目中,从而严重制约了企业的发展,成为家族企业做大做强的桎梏。本文从福特这一成功家族企业的特点出发,从中找到我国家族企业在品牌管理上的借鉴之处。
【关键词】
福特 家族企业 品牌管理
100年来,福特为美国经济的发展做出了重要贡献,汽车业也成为支撑没过经济的三大支柱之一。而在这100年的船业发展历程中,福特曾依靠自己的力量创造了许多让福特人永远引以为豪的奇迹。1908年,福特生产世界上第一辆普通百姓的汽车-T型车,彻底改变了美国人的生活方式、思维方式和娱乐方式,并将人类带入了汽车新时代。从此福特这一品牌进入了千千万万家庭。但是在国外成熟品牌的冲击之下,我国家族企业的品牌受到的极大的挑战,很多家族企业,由于品牌意识不强等原因,一直处于没落的挣扎状态。据统计,我国73%的家族企业品牌生命力极其脆弱,一旦市场出现不利的突发事件,便会很快夭折。我国家族企业品牌的平均寿命只有7.5年,许多本土品牌往往“壮志未酬身先死”。福特家族的成功品牌管理给我过家族企业带来了很多借鉴之处。
一、 领导者应注重将自己培养成社会企业家,保证企业的连续
今天的商业环境变化之快,对中国家族企业的领导者提出了新的要求。为此,领导者必须注重培养自己成为社会企业家,就想福特家族的管理者一样。虽然他们也有着注入每年业绩增长10%或者股票的价值由40元上涨到60元等短期目标,但是他们经营企业的真正懂了并不在于此。他们的真正目标是开创企业的未来,寻求品牌持续稳定的发展和进步。他们永远也不会骄傲自满,因为他们所谓的目标是永远也无法实现的。社会企业家普遍存在一个永达的理想,那就是:建立一个不断地自我完善,即使现任领导者历任也仍然能够保持良好势头的企业。
社会企业家的思维都极为活跃,他们勇于扮演榜样和模范的角色。他们热衷于将自己的管理哲学在企业外进行宣扬,以检验理论的可靠性和获得各界人士的反馈,并以此作为持续改进的方法,从而使自己成为品牌宣传的重要指标。
二、 确立工作能力之上的用人原则:吸引有能力的家族成员和非家族成员一起参与公司管理,增强企业的凝聚力
中国家族企业注重关系式治理,在人事任免上强调血缘化。企业主往往把员工区分为自己人与外人。一方面,企业主竭力培养自己的儿女成为接班人,公司的高层管理人员往往是本公司所有者家族成员,而非所有者家族成员则很难进入公司高层。另一方面,员工的招聘往往限于同本家族具有血缘、地缘或婚缘关系的范围。如何吸引下一代中最有能力的家族和成员参与企业的管理,使他们成为公司未来的领导者,是家族企业面临的最大的难题之一。如果家族企业在用人方面不遵循能力至上的用人原则,那么进入企业管理层的家族成员可能是那些能力最差的人选,而真正有能力的家族成员们在事业受那个有着更多的选择,他们会希望自己的实力在工作中得到认可。自己在这种情况下加入公司还需要和那些没有能力的家族成员一起共事时,很多人会选择放弃。家族企业领导者可以坚持让孩子们从底层做起,但同时也要给他们提供一些能够令他们感到兴奋和富有吸引力的工作机会,让他们看到公司和个人前途的巨大发展空间。
家族企业不仅需要有能力的家族成员参与日常的经营管理,同时也需要再家族成员之外培养和挑选一批精明强干的员工,以便为企业带来新鲜的空气、全新的挑战,以及各式各样的经营管理风格。但是不管是家族成员,还是非家族成员,领导者都应注意培养他们共同的企业文化和价值观,增强企业的凝聚力。让家族成员不会因为自己的特殊身份而感到高人一等,也不会让非家族成员感到自己属于外人而心存不满。
三、 勤于学习,保证独立决策的正确性和权威性
福特家族的领导者在学习家族企业的经营和品牌管理之道上可谓不遗余力。对于中国家族企业的管理者来说,学习家族企业的经营和品牌管理之道也有一些简单有效的方法。管理者可以利用个大学举办的家族企业论坛的机会,参与其他家族企业的讨论。这是他们能够认识更多的其他家族企业的家族成员,并从他们那里获得吸取知识和思考和反省的急救。领导者也可以请其他成功的家族企业成员参与自己的家庭会议或者定期举办这样的活动,邀请外界专家在家庭会议或董事会给家族成员和公司董事们加收家族企业的经营和品牌管理之道。管理者也可以排除有家族成员组成的参观团,到其他家族企业进行参观访问,并在回来后分享参观过程中学到的经验和知识。只有通过不断的学习,才能保证管理者在独立决策时的权威性和正确性,以此获得企业品牌和企业的长远发展。
四、 积极参与慈善和公益活动,争做好邻居
福特家
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