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关于奖励艺术心理学分析
关于奖励艺术心理学分析
摘要:奖励作为干部人事制度改革的重要环节,在人才队伍建设中发挥着重要的作用。实施奖励必须关注人们的心理需求。领导者对部属实施奖励时必须分析把握部属的不同需要和需要层次,满足部属对于公平的心理需求、参与的心理需求、特定的情绪状态需求、挑战性的心理需求,正确地实施奖励,从而充分发挥奖励的“鼓励先进,维护纪律”的作用。
关键词:奖励;艺术;心理需求;分析
中图分类号:C933.2 文献标识码:A 文章编号:1007-905x(2011)06-0125-03
随着干部人事制度改革的加快,奖励作为干部人事制度改革的重要环节也越来越多地在人才队伍建设中发挥着重要的作用。长期以来,各级党委结合本单位建设发展实际设计和实施了一系列的奖励,其中有一个问题值得研究思考:面对各种各样的奖励,作为实施奖励的领导者,如何正确艺术地实施奖励,才能充分发挥奖励的作用呢?本文从人们的心理需求这个层面分析奖励的艺术,以期对于各级领导者实施奖励有所借鉴。
马斯洛需要层次理论认为:每个人都有许多复杂的需要,人的需要有轻重之分、层级之分,不同时期需要的迫切程度不同。从激励的角度看,没有一种需要会得到完全满足,但只要其得到部分的满足,个体就会转向追求其他方面的需要了。按照马斯洛的观点,如果希望激励某人,就必须了解此人目前所处的需要层次,并着重满足这一层次或在此层次之上的需要。从奖励的角度看,领导者只有充分把握了部属个体的需要以及个体之间需要的差异,分析把握部属的需要层次,然后采取有针对性的激励措施,才能收到良好的激励效果。那么,在我们实施奖励的过程中应该从哪些方面艺术性地去满足人们复杂的心理需求,使奖励真正发挥它应有的功能与作用呢?
一、奖励必须满足人们对于公平的心理需求,注重奖励的合理性
(一)公平理论
公平理论是美国心理学家亚当斯提出来的,也称社会比较理论。这里主要讨论奖励的公平性对人们工作积极性的影响。这一理论认为,人们是通过横向与纵向两个方面的比较来判断其所获奖励的公平性的。
横向比较是将自己与别人相比较,可用以下公式来说明:
如果Q(sub)p(/sub)/I(sub)p(/sub)=Q(sub)x(/sub)/I(sub)x(/sub)(Q(sub)p(/sub):自己对所获奖励的感觉;I(sub)p(/sub):自己对别人所获奖励的感觉;Q(sub)x(/sub):自己对投入量的感觉;I(sub)x(/sub):自己对别人所投入量的感觉),那么,此时人觉得努力与收获是对等的,奖励是公平的,他就可能因此保持工作的积极性和努力程度。
如果Q(sub)p(/sub)/I(sub)p(/sub)Q(sub)x(/sub)/L(sub)x(/sub)那么,此时人对组织的激励措施感到不公平。此时他可能会要求给予奖励或者自动地减少投入以便达到心理上的平衡。当然甚至还可能有特殊的表现,如反叛、脱离组织等。
纵向的比较就是自己的目前与过去比较。可用以下公式来说明:
如果Q(sub)pp(/sub)/Q(sub)pl(/sub)=l(sub)pp(/sub)/l(sub)pl(/sub)(Q(sub)pp(/sub):代表自己目前所获得奖励;Q(sub)pl(/sub):代表自己过去所获得奖励;l(sub)pp(/sub):代表自己目前的投入量;I(sub)pl(/sub):代表自己过去的投入量),那么,此时人认为自己现在的努力组织给予了认可,激励措施基本公平,积极性和努力程度会保持下去。
如果Q(sub)pp(/sub)/Q(sub)pl(/sub)I(sub)pp(/sub)/l(sub)pl(/sub),那么,此时人觉得自己现在的努力组织没有给予认可,很不公平,工作积极性会下降,可能会回到原来的状态。
公平理论所讨论的奖励的公平性对人们工作积极性的影响成为我们在实施奖励时必须关注的重要心理因素。
(二)寻求公平是人们对合理社会秩序的共同愿望和普遍渴求
寻求公平是人们对合理社会秩序的共同愿望和普遍渴求,这是每一个正常人与生俱来的心理。被社会公众一致认可的社会公平原则,能够作为一种行为指令和评价标准来规范人们的言行,调动人们的积极性,激发人们奋发向上,从而增强组织的凝聚力。相反,如果缺乏公平性,尤其是当实施奖励者有意制造这种不公平时,人们对奖励的信任度就会降低,并会产生愤懑情绪。对组织信任度的降低与不良情绪的产生和积累是影响一个组织的凝聚力和向心力、影响组织目标实现的重要因素。因此,在实施奖励过程中必须讲求公平原则,奖励面前人人平等,严格按照“鼓励先进,维护纪律”的奖励原则实施奖励。
在现实生活中,一些单位在评功评奖时,以“大锅饭”的方式来
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