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关于如何加强高校后勤管理服务育人研究 　　摘要：高校后勤服务的对象是全校的学生和教职工，而后勤管理的范围包括了全校师生的衣、食、住、行、教学、科研等方方面面。后勤管理服务育人质量的好坏，直接关系到全校每一个人的切身利益，它不但影响到学校教学、科研工作能否顺利进行，也影响到社会的安定团结。因此，本课题对如何在高校后勤管理工作中实现服务育人进行初步探讨，旨在提高后勤管理服务育人的质量，坚持服务与育人相统一，使高校学生在优质的后勤管理服务中受到积极的感染和教育，从而达到教育育人的目的。 　　关键词：高校；后勤管理；服务育人 　　前言 　　后勤管理是高校管理工作的重要组成部分，是办好学校的必要条件，其管理的范围包括了全校师生的衣、食、住、行、教学、科研等方方面面。它对教育质量的提高、教育教学工作的推动以及调动教师的积极性和改变校容校貌等方面都具有重要意义。服务育人是高校后勤管理工作的宗旨，服务育人工作的好坏直接影响学生的教育和成长。因此，后勤服务管理工作人员要努力做好后勤管理工作，加强服务育人理念，积极履行服务育人职责，为高校学生办好事和实事，努力使自身能够真正成为服务育人的有效实践者。从而使高校学生在优质的后勤管理服务中受到积极的感染和教育，使后勤管理工作的服务育人真正成为高校育人的有机组成部分。 　　1高校后勤管理服务育人的内涵及其重要意义 　　1.1高校后勤管理服务育人的内涵 　　后勤管理服务育人质量的好坏，直接关系到全校每一个人的切身利益，因此，高校后勤管理工作在服务师生生活、学校教学及科研等方面应体现育人的作用。其一，后勤管理人员要为师生提供优质服务，优质服务是服务育人的必要条件，将优质的服务与教学、科研、政治教育和课堂教育有机结合，才能提高学校培育人才的质量。其二，后勤管理服务人员的素质，也是决定服务育人层次的重要因素。后勤管理服务人员应具备良好的文化素养、思想素质和技能技术，明确自己是为培养学校人才而服务，不断学习，与时俱进，时刻以高标准严格要求自己。其三，服务育人是一项高水平、高层次的服务，服务工作的教育性、知识性和技术含量，是衡量服务育人水平与层次的主要标准。 　　1.2高校后勤管理服务育人的意义 　　提高学生的全面素质，培育优秀人才，不仅是高校教师的责任，也是后勤管理服务人员共同的责任。学生在校学习期间，离不开后勤管理服务各个部门，他们生活和学习与后勤管理服务人员有着密切的联系和接触。后勤服务人员的素质，对学生有着重要影响和潜移默化的作用。后勤管理服务人员勤勤恳恳、任劳任怨、一心一意为学生服务，不图名利，甘当无名英雄的高尚情操和自我牺牲精神，为学生树立了良好的学习榜样，成为不上讲台的老师。因此，只有正确处理后勤管理服务与育人的关系，才能摆正后勤管理服务人员既是服务者又是教育者的地位，将后勤管理工作的重点放在服务育人的重心之上。作为教育者要先严格要求自己，为人师表，育人先育己；而作为后勤服务人员，也应当树立良好的服务道德模范，尽职尽责为学生提供优质的服务。 　　2 加强高校后勤管理服务育人的对策 　　2.1 加强高校后勤管理建设，以优质服务育人 　　后勤无小事，处处是教育。高校后勤的育人时刻体现在每一个细节之中、体现在每次的服务之中，后勤服务人员的工作态度、工作作风和工作技能等通过服务行为直接或间接地传递给大学生，使之受到一定的感染和教育。 后勤队伍作为服务的保障力量，对于学生的健康成长至关重要，同时，对大学生的人生观、价值观和世界观的形成也有重要效果。 　　以笔者的后勤管理实践经验为例，学校开始后勤管理体制改革后，通过报告、讲座、会议、讨论、征文、演讲、自学考试等多种形式，组织后勤人员学习思想政治工作，解放思想，转变观念，使大家懂得“服务”与“被服务”的辩证关系，认识到后勤管理服务工作同学校其它工作一样，担负着培育人才的光荣任务。从而树立基于服务育人思想的后勤管理理念，使后勤人员忠于后勤事业，热爱本职工作，以优质的服务育人。后勤管理部门提供的宿舍、食堂、医院、商业网点等各种配套设施和场所是高校育人的第二课堂。后勤服务人员要以身作则，以优质的服务感染学生，形成整个校园良好道德风范的大环境。 　　2.2以优美和谐的校园环境，服务育人 　　校园环境是隐形课堂，好的环境和校园配套设施能起到陶冶情操、热爱校园、怡心励志的积极作用。环境在育人方面的作用不容忽视，环境作为隐形课程，是教育学生的“第二课堂”，因此，新时期的后勤人员，要重视环境的塑造和建设，依靠环境的功效育人。例如：笔者所在学校成立专门师生共同组成的班子，定期编辑、制作展板，在学生公寓大堂内巡回展出，内容涉及“生活礼仪面面观”、“时政要闻”、“历史上的今天”、“企业欢迎这样的人才”、“心理健康的标准与策略”、“名字名画欣赏”等方方面面