创咨师职业标准和知识体系-桂林.PPTVIP

创 业 咨 询 师职业标准和知识体系 主讲：陈丰 北京凡想人创业咨询服务有限公司 总经理兼首席创业咨询师 2013年4月20日上午，广西桂林 本次介绍的内容 创业咨询师职业标准体系的结构和成分 《职业标准》中的重要内容 三级和二级创业咨询师之间的关系 各知识章节在鉴定考试中所占比重 职业鉴定培训中的学习内容 创业咨询师职业标准的概念 创业咨询师的职业标准是什么？ 是国家在职业分类的基础上，根据创业咨询人员的活动内容，对从业人员工作能力水平的规范性要求。这种规范要求体现于以下方面： 1、指导人们从事创业咨询服务的职业活动； 2、规范创业咨询人员的职业培训和职业鉴定； 3、创业服务机构录用和使用从业人员的基本依据。 创业咨询师职业标准的结构 一、职业概况 二、基本要求 三、工作要求 四、比重表 一、创业咨询师职业概况 2、职业定义 为中小企业创办者和经营者提供咨询和服务的人员 几个含义： 提供咨询和服务的专业人员 服务内容涉及企业的创办、经营和发展 服务对象为中小企业的创办者和经营者 3、职业等级 两个级别 三级创业咨询师（国家职业资格三级/高级） 二级创业咨询师（国家职业资格二级/技师） 职业等级特点 职业资格起点较高 知识技能型职业 4、基本文化程度要求： 大专毕业（或同等学历） 解读： 文化程度的门槛不高，便于有实践经验者入行 需要一定的文化水平 5、鉴定申报条件 基本条件：大专以上学历 二、基本要求 1、职业道德 热爱本职工作，不断学习，勇于开拓，完善自身素质，提高服务水平，真诚热心地对待客户，与客户建立良好的关系。 （1）创业咨询人员以人为本，尊重咨询者（客户）； （2）坚持诚信服务，竭诚帮助客户解决问题； （3）尊重客户的个人隐私，保守客户的商业秘密； （4）不利用服务的便利牟取不当私利。 三、工作要求 工作要求概述 三级和二级的能力要求依次递进 二级涵盖三级的工作要求 工作要求的内容成分 1、职业功能 2、工作内容 3、能力要求 4、相关知识 1、职业功能 本职业所要实现的工作目标 本职业活动的主要方面 本职业活动的工作项目 可就业的最小技能单位，可独立进行培训和考核 2、工作内容 完成职业功能所应做的工作 具体工作事项 3、能力要求 完成每一项工作内容应达到的结果或应具备的技能 4、相关知识 达到每项技能要求必备的知识 主要指理论知识、技术要求、操作规程和安全知识等 具体的知识点，不是知识领域，更不是知识体系 四、比重表 创业咨询师职业鉴定考试 1、鉴定方式 理论知识考试：闭卷笔试方式 专业能力考核：创业咨询案例模拟方式 综合评审：只针对二级考试 2、考试成绩：理论和专业考试均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格 3、鉴定时间：理论和专业考试均90分钟；综合评审30分钟。 创业咨询师国家职业资格培训教程体系 教程的内容结构 基础教程的七章 =《标准》规定的从业的七个基本要求 专业教程的六章 = 《标准》规定的六大职业功能 专业教程里，每一节 = 《标准》规定的工作内容或工作事项；每个学习单元 = 《标准》规定的一项技能要求 鉴定培训中需要学习的内容 四大内容 1、职业《标准》的规定内容 2、基础教程和专业教程的内容 3、创业咨询师的实际工作内容 4、职业鉴定考核的内容 鉴定考试的成功关键： ★理解和掌握创业咨询师的工作内容 谢谢！ * * 1、职业名称：创业咨询师 （曾考虑名称：创业指导师 开业指导师） 2、基础知识 创业概述 企业的创办、经营与管理 创业咨询规范 语言、交流与礼仪 信息调研和处理 相关法律法规知识 理论知识 100 100 合计 15 5 后续服务 16 13 方案执行服务 12 10 实施培训服务 15 15 实施选项服务 12 10 提供解决方案 5 12 接待咨询 相关 知识 20 30 基础知识 5 5 职业道德 基本 要求 二级创业咨询师（%） 三级创业咨询师（%） 项目 专业能力 100 100 合计 15 10 后续服务 30 25 方案执行服务 17 10 实施培训服务 20 25 实施选项服务 15 15 提供解决方案 3 15 接待咨询 能力 要求 二级创业咨询师（%） 三级创业咨询师（%） 项 目 1、基础知识教程 培训目标： 达到基本要求 掌握基础知识 2、三级教程 3、二级教程 培训目标： 达到工作要求 掌握专业知识