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“互联网+”时代保险企业文化和品牌建设的对策研究
摘要:“互联网+”时代背景下,文章分析了加强企业文化与品牌建设的重要意义,为推动保险企业实现跨越式发展,从以下五个方面提出了加强保险企业文化和品牌建设的对策措施。
关键词:险企业文化;品牌建设;“互联网+” 对策措施
基金项目:保险职业学院2017年度重点课题:互联网+时代中国人寿企业文化和品牌建设(编号:201703A)阶段性成果
李克强总理在今春政府工作报告中指出“创新引领发展、电子商务、应??支付、共享经济引领全球、互联网+以广泛融入各行各业,深刻改变着人们的生产与生活方式。”中共十九大会议内容以及第十三届全国人民代表大会第一次会议精神等,都为我国保险行业的发展指明了方向。为实现我国保险业在保人民健康与生活幸福的优势作用,保险企业必须迎难而上、紧跟时的步伐,快速发展与壮大。
“互联网+”时代背景下的企业文化与品牌建设,意味着企业文化管理与传播方式的全面创新。“互联网+”的核心是创新,品牌是外在,文化是内核。企业文化支撑品牌建设的发展,品牌建设是企业文化的一个外在体现。互联网的出现,使企业文化和品牌传播成为双向、内外的网状传播和互动传播,这种文化传播对企业而言机遇与挑战并存。企业文化和品牌是一个企业真正意义上的核心竞争力,企业文化越强,企业就越具有发展的持久动力,就容易打造出具有本企业特色的“品牌”;有了特色的“品牌”,就能为本企业的和谐可持续发展赢得核心竞争力。目前,我国保险行业已进入转型升级与特色发展的攻坚时期。因此,继续加强对保险行业企业文化和品牌建设方面的研究,就凸显出一定的现实意义与理论价值。
一、“互联网+”时代背景下加强企业文化与品牌建设的重要意义
(一)有利于提升企业工作人员的自豪感与自信心
加强企业文化与品牌意识建设,有利于提升企业工作人员的认同感与向心力。在文化的感召力与品牌影响力之下,每位工作人员都会拥有一种自豪感与幸福感,因为个人工作单位是全国知名企业,在全国同行业处于领先地位,在社会享有一定口碑,因此,个人也具有一种自豪感与自信心;其次,加强企业文化与品牌意识建设,在文化的感召力与品牌影响力之下,有利于企业工作人员遵守企业的各项规章制度,严于律己,自觉规范自身行为,他们为了维护企业声望,就会自发地坚守个人岗位、甘于奉献,时时严格要求自己,处处维护企业形象,用人人的共同努力来推动企业和谐可持续发展。总之,企业文化与品牌意识能所发挥出重要作用,可以引领工作人员热爱企业、协同努力,认真工作,将一种意识领域的力量转化成为一种物质方面的生产力,推动企业向又好又快方向发展。
(二)有利于提高保险企业的组织与管理能力
管理学强调以人为中心,企业文化与品牌意识一旦在企业内部形成,就会在企业内部发挥出重要的引领作用。首先能提高管理层的决策能力,管理层能审时度势,搞好顶层设计。其次是组织能力,也就是协调好各种资源与内部关系,节约管理成本,共同提高企业的管理效能;对广大员工而言,可以激发企业工大员工的归属感感和职业认同感。作为本企业的工作人员,在一种文化氛围的熏陶之下、在品牌的影响之下,能起到一种规范与激励的作用,因为企业文化植根于每个人心,成长为一个无形的道德标尺,不仅为工作人员指明前进的方向,同时在这种文化价值观与品牌魅力的影响之下,成为一种恒久的动力,激励着每个工作人员忠于企业,积极进取,本色当行,用实际行动积极维护企业的声望,同时并能做到在实现自我价值的同时,实现个人与企业的协同发展。
(三)有利于保险企业实现跨越式发展
在“互联网+”时代,我国保险行业都纷纷举起用企业文化引领企业发展的大旗,用企业文化的导向功能引导企业工作人员选择符合企业利益的行为为方向;同时也激励着企业工作人员为民族个人精神和物质方面的需求而表现出符合企业的行为。这样一来,在企业文化的引领下,企业就能做大做强,实现跨越式发展。然后再着力于本企业“品牌”的研发、通过运用互联网进行市场调研、然后进行市场营销。众所周知,品牌是对企业而言不仅是占领市场的名片,更是一种无形资产,同时也是广大客户端对企业形象的认知窗口、也是信赖企业的物质载体。创消费者信赖的品牌不仅意味着会带来高附加值与市场份额,同时也是提升保险企业核心竞争力的标志。企业要发展,必须通过企业文化的力量提升企业的凝聚力与向心力。一方面,在企业文化的引领与感召之下,内部员工精诚团结、敬业爱岗,发扬精益求精、认真执着的企业家精神,研发物美价廉或具有创新性的保险产品,然后投入市场、占领市场,成为本行业的领头雁。为此,“互联网+”时代背景下,加强企业文化与品牌建设,有利于企业实现跨越式发展。
二、“互联网+”时代保险企业文化和品牌建设的对策研究
(一)创新管理制
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