2011年龙湖地产项目运营管理讲义.ppt

《龙湖知与行》之项目运营管理 主讲人:董老师 2011年3月19日于 成都 龙湖运营体系 建立龙湖运营体系目的 规范、统一 规范、统一标准和流程，并IT化，提高运营效率、避免不同项目间运营质量大起大落 共享、规模 资源共享、发挥集团规模效应 公开、透明 运营信息公开、透明，降低风险、支持决策 复制、快速 帮助新公司、新项目快速实现正常运营，支持多区域、多项目运营 运营组织架构 职能型组织 优点： 无重复工作 职能优异 缺点： 狭隘、不全面 反映缓慢 不注重客户 项目型组织 优点： 能控制资源 向客户负责 缺点： 成本低效 项目间缺乏知识信息交流 矩阵型组织 优点： 有效利用资源 职能专业知识可供所有项目使用 促进学习、交流知识 沟通良好 注重客户 缺点： 双层汇报关系 需要平衡权力 计划管理 计划管理的目的 房地产是一个资源整合行业，计划是将所有资源进行有序、有效整合的主线 房地产开发是项目开发，计划管理是项目管理最重要的部分 实现集团高周转战略 怎么做好计划管理 关键目标明确、必达 WBS工作分解、团队成员得到明确工作指令 资源均衡使用 动态反馈、调整及时 计划管理体系 定义集团关键节点 提供集团项目计划指导模板 建立集团计划管理平台 项目总监向项目团队成员发出明确工作指令 全景计划一目了然 快速及时反馈、调整 系统自动督促、提醒 二、项目开发关键控制点 明确项目投