消费心理学教学大纲介绍学习.docVIP

消费心理学教学大纲 一、课程的任务 随着我国改革开放和社会主义市场经济的深入发展，人们在消费活动的心理现象和行为规律越来越受到关注。对于即将走上社会，进入不同岗位工作的中等职业学校学生来说，了解人们在消费活动中的心理是十分必要的。 二、课程的基本要求 1．掌握知觉的定义和知觉的三个阶段。 2. 熟悉行为学习理论和认知学习理论主要有哪些及其区别。 3. 掌握态度的定义和熟悉态度的三成分模型以及态度形成的要素。 4. 掌握动机的定义和需要的定义，熟悉消费者的需要类型。 5. 熟悉如何把握顾客的消费决策特点和掌握顾客的消费决策过程。 6. 熟悉群体决策的优点和偏差和掌握女性消费决策的特点。 7. 熟悉品牌命名的原则，掌握品牌命名的方法。 8. 掌握商品包装的作用和熟悉商品包装的心理策略。 9. 熟悉商品价格的心理功能和掌握价格调整的心理策略与技巧。 10.掌握增加广告魔力的心理策略。 11.掌握营销策略和沟通技巧。 三、课时分配表 章节及名称 课时 绪论 消费心理学ABC 4 第一章 “上帝之眼”—消费者如何感知商品 6 §1—1 展露阶段 2 §1—2 注意阶段 2 §1—3 理解阶段 2 第二章 消费者就是学习者 4 §2—1 行为学习理论 2 §2—2 认知学习理论 2 第三章 如何喜欢你—消费者的态度、情绪和认知 6 §3—1 成也态度，败也态度 2 §3