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关于高校图书馆文献资源需求及服务活动调查与分析 　　[摘 要]图书馆的价值是通过读者利用来实现的。本文调查了学生对图书馆利用的频率以及对图书馆文献资源的使用情况,进而深入分析了图书馆各项服务满足学生的需求情况。同时对图书馆资源建设和服务活动提出了改进建议。 　　[关键词]文献资源需求;服务活动;高校图书馆 　　[中图分类号]G25 [文献标识码]B [文章编号]1008-0821(2010)02-0079-03 　　 　　Investigations and Analysis on the Demands of Literature 　　Resources and Services in University Libraries 　　――Taking Nanjing University of Science Technology Library as an ExampleDuan Mei Zhao Hui 　　(Library,Nanjing University of Sci. Tech.,Nanjing 210094,China) 　　 　　[Abstract]The library??s value is represented by the utilization of the readers.The paper investigated the frequency of students?? going to the library and the utilization of literature resources.Then it deeply analyzed whether university libraries?? services meet students?? demands.Meanwhile some useful suggestions were proposed on library construction and services. 　　[Keywords]literature resources demands;services;university libraries 　　 　　图书馆的价值,是通过读者利用来实现的。图书馆文献资源是否满足读者需求、图书馆的服务是否对口,均会对读者利用图书馆造成影响。因此对图书馆而言,衡量自身资源,弄清读者的真正需求所在,对于拟订具有客观性的馆藏发展政策,有效发挥图书馆价值具有重要指导意义。 　　1 学生利用图书馆资源服务需求调查结果与分析 　　1.1 学生对图书馆资源利用的频率调查 　　图1是学生利用图书馆资源的调查结果。可以看出,几乎有一半的学生天天使用图书馆的资源,其中以硕士研究生和博士研究生居多,占学校研究生总人数的98%,其余主要是大一和大二的学生,大三大四学生较少;每周使用约2～3次的学生中,以大三的学生居多;按月使用的或按学期使用的或几乎不用的学生情况不定。主要原因可以图1 学生利用图书馆频率统计?? 归为以下几点:(1)研究生因为毕业论文或进行科研的需要,需要查阅大量图书馆的资源,因此他们利用图书馆的频率最高;(2)本科生中存在主观方面学习积极性不高因素;(3)大多数本科生网络资源使用不方便;(4)尚有一些学生没有意识到图书馆资源的有效性,对相关资源不了解。 　　1.2 学生对图书馆资源的使用情况的调查表1 各阶段学生对图书馆资源需求分类表 　　学生年级对图书馆资源需求大一学生利用图书馆的阅览室自习,了解文学,时事政治,娱乐等大二学生利用图书馆的阅览室自习,借阅部分课程书籍,报纸杂志等大三学生借阅专业课程书籍,数字图书馆等大四学生借阅专业课程书籍,数字图书馆,部分数据库等研究生和博士生借阅专业课程书籍,数字图书馆,大量中外数据库等 　　由于读者群之间的差异,导致不同层次的读者对图书馆资源需求的不同,由表1可见,大三以前,学生主要使用图书馆现有的书籍等纸制资源,大三开始对图书馆资源的使用范围逐步变大,电子资源进一步得到青睐。 　　期关于高校图书馆文献资源需求及服务活动的调查与分析Feb.,2010Vol.30 No.22 图书馆文献资源以及各项服务满足学生的需求调查调查分为纸质文献建设、电子资源建设、图书馆服务3个方面,其中着重调查第三部分图书馆服务,涉及学科馆员服务;图书馆优质服务月;城东高校图书馆文献资源共享联合体等内容。参与调查的人群中,硕士研究生占84.21%、博士研究生占15.79%。 　　2.1 图书馆纸质文献资源建设表2 馆藏文献资源的满足率 　　资源类别完全满足??(%)??基本满足??(%)??不能满足??(%)??中文图书31.5847.3721.05外文图书26.3252