《个人与团队管理专科必修》2009年7月期末试题及答案.doc

试卷代号：2269 中央广播电视大学2008--2009学年度第二学期“开放专科”期末考试 个人与团队管理 试题 2009年7月 注 意 事 项 一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸指定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。 四、考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸不得带出考场。 ‘ 一、单项选择题(1～50题，每题l分。共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案．将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分) 1．小刘刚加入一家新公司，他雄心勃勃，决心十年后当上公司的高层领导，他的这一目标属于( )。 A．长期目标 B．短期目标C．中期目标 D．精确目标 2．下面关于头脑风暴法的说法不正确的是( )。 A．头脑风暴法是一种创造性的思维方法 B．在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的 C．头脑风暴法是一种培养创造力的方法 D．头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人 3．小张性格很急躁，工作中经常出问题，因此他得到的别人的反馈意见多是批评性的。针对这些反馈意见，下面做法错误的是( )。 A．将它们看作有价值的，认真倾听 B．听事实，不争吵 C．寻求如何改善 D．这是别人吹毛求疵，不值得去浪费时间关注 4．李先生觉得自己工作技能不高，想通过正式的学习形式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的正式的学习机会的是( )。 A．正式的委托培训 B．研讨会和示范演示 C．开放式或远程学习项目D．工作观摩 5．关于学习，下面说法不正确的是( )。 A．学习的动力不可能来自于工作本身B．培训和学习的最终目的是为了提高工作绩效 C．学习的机会很多，包括正式学习机会和非正式学习机会D．学习中每个人都会遇到一些障碍 6．小孙作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下： O问：你是否经常对工作所需要的时间作出错误判断?答：“是” O问：你是否总因为动手太晚而不能在规定的期限内完成工作?答：“是”＼o问：你约会经常迟到吗?答：“是” 通过上述测验结果，你觉得小孙的问题在于( )。 A．需要压力才能行动 B．虎头蛇尾 C．缺乏灵活性 D．1时间观念差 7．王总每天忙于工作和各种会议，没有时间进行锻炼，最近他发现自己总腰腿痛，去医院就诊，医生告诉他由于久坐和缺乏锻炼，他得了腰椎间盘突出，需要卧床休息两周，以后也不能再长时间坐着工作，中间要经常休息。王总的情况说明他平时没有注意好( )之间的平衡。 A．压力不足和压力过度 B．工作和维持工作能力 C．思考和行动 D．工作效果和工作效率 8．在确定工作优先级时，常用时间管理矩阵来进行分级。以下不属于重要而且紧迫的任务的是( )。 A．危机和紧迫情况 B．团队建设 C亟待解决的重要问题 D．有着最后期限的项目 9．建立自信对于每个人都很重要，下面不属于建立自信方法的是( )。 A．学会适当的拒绝 B．给自己积极的暗示 C．学会应付打扰 D．不要直接说出自己的需求 10．小张在公司经常自我贬低和自嘲，还常自责，且优柔寡断，这表明他是一个( )。A．自信果断的人 B．消极自卑的人 C好斗的人 D．谦虚的人 11．在与他人进行沟通之前，有五个要素是必须考虑的，简称为沟通的五要素，下面不属于沟通五要素的是( )。 A．目的意图 B．沟通对象C。获取优质信息 D．方式方法 12．沟通的障碍多种多样，从沟通的环节中判断出属于传送过程的障碍是( )。 A．环境干扰 B．由于心胸狭窄和偏见听不进 C．理解力低下，听不懂 D．发送的信息不清楚 13．小张在车间用电话向李经理汇报新业务的人事安排。由于车间机器的轰鸣声的干扰，李经理把安排小赵负责新业务听成了由小李负责新业务。这种沟通障碍产生的原因在于( )。 A．发送的信息不清楚 B．环境干扰 C．理解力低下，听不懂 D．精神分散不能专注于信息的内容 14．下面关于书面沟通的说法正确的是( )。 A．在书面沟通中，保证信息正确元误是至关重要的 B．书面沟通目的只可以是一个，不能是多个 C．现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要 D．正式的书面沟通形式仅限于报