某医院工作计划_4.docxVIP

XX年医院工作计划 　　XX年以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照党的十七大和十七届四中、五中全会精神，贯彻落实党中央国务院对卫生工作的总体部署和要求，深入开展干部作风建设年活动，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，坚持“科技兴院、人才立院、管理强院、勤俭办院”的战略方针，更新观念，坚定信心，创新管理，练“内功”，强“内涵”，开创走质量效益、技术效益的发展新思路，开创医院工作的新局面，为进一步统一思想、明确目标，现就全年医院工作计划布置如下：　　一、总体目标：　　继续深化巩固医院管理年活动，强化开展创建诚信医院和人性化管理工作，按照医院等级评审验收新标准开展工作，确保各项指标全面达到二级甲等医院标准；加大医疗质量管理的力度，加强临床合理用药管理；强化行风建设提升服务意识，优化服务质量；开展新技术、新项目，拓宽服务领域；硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高。全院门诊人数同比增长10%，住院人数同比增长10%，手术人数同比增长10%，病床使用率达70%，业务收入同比增长保证15%。　　二、扎实推进作风转变，进一步强化行风建设　　1、继续深入开展干部作风建设年活动。继续落实卫生局要求开展“加强执行力建设，倡导‘用力做事、用情做事、用心做事’”主题实践活动，营造“把心放在工作上，把工作放在心上”良好氛围，进一步转变工作作风，提高工作效率，提高抓贯彻、抓落实的能力和水平，确保全院上下政令畅通，步调一致，推进医院工作全面协调开展。　　2、大力开展行政权力运行监控机制建设。积极探索开展权力运行监控机制建设工作，切实加大预防腐败工作力度，有效防范岗位职权廉政风险。　　3、深入开展治理医药购销领域商业贿赂工作。继续做好法制纪律宣传教育，切实加强治贿长效机制建设和制度落实工作。对处方管理办法、不良行为记录、接受社会捐赠资助、经济和财务管理等制度落实情况，开展监督检查。进一步健全完善对重点部门和重点岗位的监督制约机制，严查商业贿赂案件，坚决遏制不正当交易行为。　　4、进一步深化医德医风建设。坚持纠、建、管、评并举，强化医德医风教育，加大行风建设力度，建立健全行风建设和纠风工作责任制，完善医德医风建设考核和奖惩机制。坚持以病人为中心，把群众满意不满意作为衡量医疗服务工作的最高标准，积极开展患者评议医院活动，不断提高群众的满意率。　　5、继续大力实施“医疗惠民工程”，认真落实“一免三减”等医疗惠民措施，完善“医疗惠民”长效机制。　　6、积极探索制定临床路径，严格规范诊疗服务行为。　　7、深入推行院务公开，切实加强医疗收费监管，扎实搞好药品“三双监控”、检查检验结果互认和单病种质量费用综合管理工作，遏制乱收费、滥检查、收回扣、红包等不正之风。　　8、继续开展“服务窗口亮起来”工程。按照我院制定的“服务窗口亮起来”工程实施方案细化各项工作，完善服务措施，简化服务流程，加强门诊窗口科室管理，规范服务用语。实施“首问负责制”、“首诊负责制”，继续开展“一日清单”等活动。改善环境设施，完善就医流程图及医院科室标识，继续推行为患者检查免费供应早餐、健康教育资料，提供轮椅、饮水服务等便民措施。推行单病种收费，继续完善医疗服务收费公示和咨询工作。改善服务态度，转变工作作风，各科室必须开展“三查房”制度，即上午查、下午查、晚上查。医务人员实施“起立接诊”、“操作失误致歉”“查房问好”。加强“出院后病情随访”工作，把“以病人为中心”的观念和人文关怀的服务贯穿于医疗服务的全过程。　　三、加强医疗安全管理，提高医疗质量　　1、深入开展医疗质量万里行、医院管理年活动，按照《XX医院评审管理办法》做好我院等级申报和评审工作。　　2、进一步健全质量管理组织。　　完善院、科二级质量管理组织，医疗质量管理职能部门组织实施全面医疗质量管理，指导、监督、检查、考核和评价医疗质量管理工作，严格监管记录，定期分析，及时反馈，落实整改。建立多部门医疗质量管理协调机制。　　完善质量管理委员会组织，包括医疗质量管理委员会、伦理委员会、药事管理委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会和护理质量管理委员会等，充分发挥各类委员会作用，加大检查督导力度，定期研究医疗质量管理等相关问题。　　3、要围绕医疗质量，根据《XX医院管理年评价实施细则》和医院制定的《关于开展“人性化精细管理”活动实施方案》标准，争取创造条件按照《XX医院病例分型质量管理实施办法》，构建良好的质控平台，客观、公正、科学、合理地评价医疗质量；实行单病种质量费用综合管理，进一步完善有关制度及相应的考评体系，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施，使其真