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关于新媒体在政府机关工作中应用 　　摘要：随着信息化社会的到来，互联网等新媒体技术的飞速发展改变了当代政府的工作方式。这对机关政府部门的发展提出了更高的要求，对传统的工作方式提出了新的挑战。只有根据时代的发展，运用新媒体工具，创新政府工作的思路和实现途径，才能达到更好地为人民服务的目的。 　　关键词：政府；新媒体；宣传 　　一、关于新媒体的认识 　　新媒体是相对于传统而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、有线网络、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。与传统媒体相比，新媒体发展迅猛，正在成为主流媒体。新媒体与传统媒体不是取代于被取代的关系，而是相互融合的关系，新媒体是对传统媒体的继承发展，传统媒体可以借助数字技术变为新媒体。新媒体的特征具有交互性与即时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化。 　　信息化时代的到来，给我们的政府提出了许多新的课题。随着互联网、移动通信等新媒体的影响渗透到社会的各个角落，当代社会成员的思想状态、行为方式已经受到了深刻的影响。体现在新媒体已经越来越融入社会生活的方方面面方面，越来越成为政府工作不能忽视的环境和方式。 　　我国政府自身的性质，是国家权力机关的执行机关，是国家行政机关，是人民意旨的执行者和人民利益的捍卫者。要求其自身要切实承担起“为人民服务”的根本职责，就必须在新媒体环境下采取积极主动的应对举措，充分利用信息化工具加强政府宣传工作强度和力度，继续保持在社会成员中的凝聚力、辐射力和导向力。因而必须要研究新媒体、利用新媒体，同时尽最大的可能减少或消除消极影响，发挥好政府机关部门的作用。 　　中国传媒大学电视与新闻学院的教授宫承波、四川日报报业集团《天府早报》副总编石磊在于2009年10月均以《新媒体概论》为名出书对新媒体进行论述。要深刻认识信息技术、新媒体的发展特点和规律，增强责任感和紧迫感，更加主动和有效地运用新媒体做好新形势下的社会工作。 　　二、新媒体的特点 　　（1）不同于传统媒体自上而下的传播方式，新媒体的传播方式是双向、互动的，社会公众既是信息的接受者，也是信息的发布者。借助于新媒体，普通群众有更多的机会参与到公共事务的讨论中来。 　　（2）网络信息的开放性。任何一个人都可以成为文字的撰写者，音频、视频的制作者以及时事的评论者，新闻消息的发布者。单体和无组织就是新媒体的开放性。但是一旦有人组织或者某个群体找到了一个共同关注点，它就会迅速形成一个利益群体，表达一个共同的观念，形成一个舆论氛围。 　　（3）不受控性。有别于传统媒体严格的发布审查机制，任何人都可以借助新媒体随时随地发布相关信息，这就是新媒体的不受控性。 　　（4）传播的迅速性。有别于传统媒体，新媒体传播速度非常快。美通公司做过一个调查显示，手机用户可以在一个小时之内把消息传达到一亿人次，互联网的电子邮件在一个小时大约是一百万用户。 　　三、新媒体对政府工作的重要作用 　　运用新媒体手段，开拓政府工作新局面是当前政府机关面临的一项重要课题。政府部门传统工作方式的最大特点就是群众性、运动式和活动化。思想教育更多强调正面灌输和规范教育。当前，社会成员的许多需求和利益都是通过网络来满足和实现，利用网络等新媒体为公众服务搭建平台，将极大拓展服务民众的渠道。 　　1、搭建求知探讨平台 　　网络等新媒体的应用在信息传达等方面打破了传统模式。多媒体多终端的内容输出模式使政务公布或者宣传地点具有灵活性；点播的输出方式使政务公布或者宣传时间具有随时性；丰富资源的共享使政务公布或者宣传的内容具有可选性，从而有效地利用资源资源，一定程度上缓解了社会资源不平衡的现状，网络等新媒体已经成为一种新兴的政务公开及政府活动宣传的方式。网络资源的自由支配，超越时空和地域的限制，给了社会大众另一个参政议政的广阔天地。 　　2、打造交流信息共享平台 　　网络等新媒体上很多政府部门的政务公开信息是社会大众监督政府的指向标，它吸引着大众的眼球，影响着他们的思维。做好这个平台不仅能丰富社会大众的业余生活，拓宽他们对于政府工作的视野，还能有效把握社会大众思潮发展的风向标，做到有效地吸引、凝聚社会群众。官民紧张关系的缓解需要群众与政府在知识、情感和认知上的沟通与共识。网络等新媒体的应用提高群众和政府间理性沟通的能力。有效地做到信息共享，缓解官民紧张关系的目的。 　　3、推广宣传教育平台 　　引导社会群众是政府部门的重要职能。传统的居高临下的方式已经难以得到社会大众的认同，我们急需寻找新的宣传教育引导群众的方式，网络为我们带来了重要契机。通过网络，以政府工作，便民服务等社会大众普遍