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PAGE PAGE 7 《销售技能训练》课程标准 课程代码: 课程名称：销售技能训练 课程性质：必修 总 学 时：64 学　　分：4 适用专业: 营销与策划、会展策划与管理、文秘等专业 先修课程：营销策划实务 课程性质与定位 高职市场营销专业是培养适应社会主义市场经济需要，德智体美全面发展，掌握营销管理的基本理论，具备调研、策划、推销、公共关系、商务谈判、客户服务、销售管理等能力，具有良好的敬业精神和职业道德，在工商企业中从事营销管理工作的高素质高技能人才。 《销售技能训练》是高职营销与策划专业的技能训练课程，课程设置依托汽车销售案例背景，涵盖的内容包括十个项目，分别是按照售车顺序依次进行，目的在于培养学生岗位工作中实际应用能力，使学生掌握售车过程中的销售技巧，提升汽车销售人才的整体素质。 该课程的前导课程为市场推销、推销技术、汽车营销，后续课程有营销技能综合。 二、课程设计思路 本课程设置了接待客户、分析客户需求、商品说明、试乘试驾、报价说明与签约成交、热情交车、售后跟踪等十个教学任务。本课程采用任务驱动教学模式，采用小组讨论、案例分析、角色扮演、讲授等教学方法组织教学活动，使学生初步具备汽车销售的能力。 三、课程目标 （一）总体目标 培养学生岗位工作中实际应用能力，使学生掌握售车过程中的销售技巧，提升汽车销售人才的整体素质。 （二）具体目标 1．能力目标 （1）能提高集