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邮政业务经营管理 湖北省邮政局经营服务处 江 超 2005年05月22日 培训提纲 一、邮政业务知识 　邮政业务分类 　各类业务介绍 　业务种类综述 二、当前湖北邮政经营工作的特点 三、各类业务市场分析和经营策略 　我国邮政的核心竞争能力和业务发展总体目标 　邮政业务的市场分析与经营策略 四、支局业务管理 邮政业务知识 邮政业务分类 《邮政法》规定的业务种类 邮件种类的传统划分方法 邮政业务按经营单元分类的方式 邮政业务知识 邮政业务分类 《邮政法》规定的业务种类 　　　 《邮政法》第十二条规定，邮政企业经营下列业务：国内和国际邮件寄递；国内报刊发行；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。 邮政业务知识 邮政业务分类 邮件种类的传统划分方法 　　　 邮件种类的传统划分方法主要按照内件性质和传递时限进行分类。如国内邮件按此方法可作如下划分： 按内件性质分为函件和包件。函件包括信函、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等；包件包括普通包裹、直递包裹等。 按传递时限分为普通邮件、特快专递邮件。 邮政业务知识 邮政业务分类 邮政业务按经营单元分类的方式 　　　借鉴发达国家的经验，根据邮政业务的经营服务方式，本次培训主要采用按照业务经营单元的分类方法对邮政业务进行分类，具体为9大类：金融业务、函件业务、速递业务、物流业务、包件业