人力二级培训与开发HRM（二级人力资源管理师课件）.ppt

第一单元 企业员工培训规划的设计 从SWOT 到现代战略分析 （三）任务分析 （四）人员分析 （五）员工职业生涯分析 二、年度培训计划的基本内容： 培训目标、培训时间与地点、 培训内容与课程、 培训负责人与培训师、 培训对象、 培训教材及相关工具、 培训形式与培训方法、 培训预算 （三）、确定培训目标 1、培训目标层次分析 2、培训目标可行性检查 3、培训目标的订立 （四）、根据岗位特征确定培训项目和内容：知识培训、技能培训和素质培训 （五）、确定培训方式和方法 1.职内 2.职外 3.自我 注： 高层管理人员：以灌输理念能力为主； 中层管理人员：注重人际交往能力训练和引导 基层员工：专业技能的培训 （六）、培训经费预算与控制 （七）、预设培训评估项目和工具 （八）、年度培训计划的确定方式： 会议组织者、 会议参加者、 会议决策方式 二、实施培训计划管理的配套措施 （一）企业全员培训文化的培育 （二）企业全员培训环境的营造 内部+外部 硬+软 （三）企业培训师资队伍的建设： 1、选择培训教师的原则与标准 1.培训教师的选配标准 具有经济管理类和培训内容方面的专业理论知识 对培训内容涉及的问题有实际工作经验 具有培训授课经验和技巧 能够熟练运用培训中所需要的教具 具有良好的交流与沟通能力 具有引导学员自我学习的能力 善于在课堂上发现问题并解决问题（应变） 积累与培训内容相关的案例与资料 掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题 拥有培训热情与教学愿望 2、根据课程性质选择培训师： （四）企业培训课程的开发与管理 （五）企业员工培训成果的跟进 （六）全员员工培训档案的管理 （七）员工培训激励机制的确立 不同企业发展阶段采取不同的培训内容(X P238) 企业创业初期：企业应集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。 企业发展期：需要培养一部分中层管理人员，集中力量提高中层管理人员的管理能力（管理风格+思维习惯）。 企业成熟期：应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每一个员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。 二、培训课程设计的基本原则 （一）根本任务：企业与学习者的需求。 （时效性、功利性） （二）基本要求：体现成人的认知规律。 （三）主要依据：是现代系统理论的基本原理。 四、课程教学计划的内容： 教学目标、 课程设置、 教学形式、 教学环节、 教学时间安排。 （三）培训课程系列的编排（考点） 四、培训课程体系的设计 （一）培训课程编制的基本要求 1.立足目标、满足发展、提高技能、改善绩效。 2.符合成人认知规律 3.系统思想 （二）培训课程编制的主要任务 1.前期组织准备 2.信息资料收集 3.课程模块设计 内容-教材-模式-活动-实施-评估 4.演练与试验 5.信息反馈与课程修订 （三）培训课程项目的系列 1.大纲 2.系列计划 3.课程计划 （四）课程设计文件的格式： 封面、导演、内容大纲、开发要求、交付要求、产出要求。 （五）编排培训课程的关键点：课程的选择应与培训目标一致； 五、信息反馈与课程修订 六、国外课程设计的基本模式 能力要求：教学计划的设计程序 一、国外常见的教学计划设计程序(1) （Y P150-151） 1.肯普的教学设计程序 三个基本问题： 学习什么，达到什么样的熟练程序。——目标 教学程序、教材和人员如何组合，才能最佳地实现培训目标。-如何教？ 使用什么手段来评价学习结果。——如何评价？ 具体步骤： 列出课题，确定每一课题的教学目的。 分析学员特点。 确定可能取得明显学习成果学习目标。 列出每一学习目标的学科内容和大纲。 设计预测题。 选择教与学的活动和教学资源。 协调所提供的辅助服务。 实施教学。 评价教学活动以便反馈和修正。 优势：将学员特点、学习内容和辅助服务综合考虑。主要用于课程、单 元和课堂教学设计 能力要求：教学计划的设计程序 一、国外常见的教学计划设计程序（2） ( 熟悉Y ) 2.加涅和布里格斯的教学设计程序 具体步骤： 系统A级：教学需求；教学资源；课程范围和顺序。 课程级： 课程的机构和顺序；课程的目标。 课堂级： 行为目标；课堂教学计划；教学媒体； 评价学员行为。 系统B级：教师方面的准备；形成性评价；现场试 验及修改；总结性评价；系统的建立和 推广。 能力要求：教学计划的设计程序 一、国外常见的教学计划设计程序（3） ( 熟悉Y) 3.迪克和凯里的教学设计程序 具体步骤： 确定教学目标：具体化、明确化。 分析教