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加强高校教学管理队伍建设思考 　　摘要：教学工作是高校的中心工作，教学管理工作历来是高校管理中很重要的一环，每所高校都非常重视。但很多高校重视教学工作的管理，忽视从事管理工作的人；重视制度建设，忽视人的建设。拟从目前高校教学管理队伍存在的主要问题谈起，谈谈高校教学管理人员应具备的素质以及如何加强队伍建设的几点思考。 　　关键词：高校；教学管理；队伍建设 　　作者简介：王莉（1974-），女，江苏宝应人，扬州大学研究生处，助理研究员。（江苏#8194;扬州#8194;225009） 　　中图分类号：G642.0#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文献标识码：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章编号：1007-0079（2011）25-0076-02 　　 　　教学工作是高校的中心工作，培养高质量的社会所需人才是高校的立校之本。而教学管理工作则是创造良好的教学环境、维护正常教学秩序的保证，是提高教学质量的基础。教学管理水平的高低直接影响着学校的人才培养质量。特别是高校扩招后，学生人数成倍的增长，而教学管理人员并没有相应地增加，这对于高校的教学管理人员来说无疑是一种挑战。因此，如何适应新的形势做好教学管理工作，提高教学质量，成为各高校亟待解决的问题。 　　一、目前高校教学管理队伍存在的主要问题 　　1.认识上的偏差 　　长期以来，在一些人眼里，教学工作是学校的中心工作这是毋须质疑的，但具体由谁来操作和管理则显得无足轻重。人们对教学管理队伍的建设普遍存在认识上的误区，主要体现在两个方面：一是对高校教学管理工作的重要性认识不足。许多学校在观念和政策上偏重于教学和科研队伍建设，而忽视了教学管理队伍的建设，把教学管理队伍放在了辅助的地位；二是对高校教学管理工作的科学性认识不足。认为教学管理是纯粹的事务性工作，谁都能做，殊不知教学管理要以科学的理论为指导，要遵循教育、教学和管理过程的客观规律，要以科学的态度来研究和处理学校教学管理中的问题，并运用现代科学技术和科学手段来管理教学工作。[1] 　　2.整体素质参差不齐，结构不尽合理 　　据笔者对一所综合性大学教学管理队伍调查得知，在学历层次上，教学管理队伍的学历层次明显偏低，具有研究生学历的不多，本科及以下学历占了绝大多数；其次从职称情况来看，具有高级专业技术职务的人员较少，中级及以下人员居多；再次从知识结构来说，教学管理队伍中真正是教育管理或相关专业毕业的人比例极低，很大部分人没有受过系统的教育和管理的专业培训，对高等教育管理缺乏足够的认识和深入的研究。 　　3.队伍不稳定，人员变动频繁 　　管理工作有其自身的特殊性，学校教学工作能够正常运行，教学管理人员承担的责任及压力比较大。同时管理岗位职称压力比较大，在目前定岗定编的情况下，提升职务又非常困难，这在一定程度上挫伤了教学管理人员的积极性，因此一部分人不安心于从事教学管理工作。特别是院（系）一级的教学管理人员，变动比较频繁，工作的连续性受到很大的影响。 　　4.信息技术运用能力不强 　　随着网络技术的高速发展以及学生人数的大幅度增长，传统的“一支笔，几张纸”式的管理已经跟不上时代的节拍。掌握现代化的教学手段不只是对教师的要求，管理者也必须具备这方面的素质。现在很多高校都使用了教学管理系统，在网上可进行排课、学生注册、成绩登记、查询等工作，极大地提高了工作效率。据笔者对某高校教学管理人员观察，发现绝大部分管理人员只能进行简单操作，熟练掌握并运用计算机系统各项功能进行管理的还不多，这在一定程度上也影响了管理的效率。 　　二、高校教学管理队伍应具备的素质 　　一是要有高度的责任感和奉献精神。教学管理工作往往比较繁琐，而且经常会加班加点，又不易出成绩，因此需要从业者必须有高度的责任感和奉献精神，要能守得住这份“寂寞”。 　　二是要有良好的信息沟通和交流能力。现代组织理论的创始人巴纳德将组织的要素规定为组织目的、协作意愿和信息交流三个方面。[2]他认为个人协作意愿和组织共同目标只有通过信息沟通才能联系和统一起来。在教学管理过程中，为保障教学顺利进行，教学管理人员需要具备协调教师、学生以及与教学相关部门人员沟通的能力，将学校的各项政策规章准确无误地传达到教师、学生。 　　三是要有一定的改革创新精神。随着学校外部环境及管理对象的变化，管理模式要相应地作出一些调整。这就需要管理者有一定的创新精神，去探索更先进、更为人本的管理模式来适应时代的要求。 　　四是要树立终身学习的观念。彼得?圣吉在他的《第五项修炼》中就指出：“当世界越来越相互关联，商业活动越来越复杂，而且互动性越来越强时，工作就必须是学习性。”[3]在高等教育日益国际化的今天，教学管理人员不仅要学习掌握相