企业管理学1（第一章）.ppt

企业管理学 杨善林 主编  1.1.2 管理学 1.管理学的涵义 管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法及其应用的学科。 （1）综合性 （2）科学性 （3）艺术性 （4）应用性 2.管理学的研究方法 归纳法就是通过对客观存在的一系列典型事物（或经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 3.管理者 （1）管理者的涵义 管理者是管理的主体，他们都是在组织中工作的。 组织（Organization）是对完成特定使命的人们的系统性安排。特征: 第一，每一个组织都有一个明确的目的，这个目的是以一个或一组目标来表示的。 第二，每一个组织都是由人组成的。 第三，每一个组织都发展出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。 （2）管理者的分类 管理者较完整的定义为：管理者就是负责对人力、资金、物资和信息情报进行计划、组织、领导、控制的人员。 ①从管理组织层次、上下组织关系来分，管理者可以分为高级、中级和基层第一线的管理者。 ②从管理的各部分专业领域来分，以一个经济组织或企业为例，管理者一般可以分为市场营销管理者、财务管理者、业务管理者、人事管理者、其他专业管理者等，有的经济组织或企业还聘请各方面专家作为内部顾问或国际性业务方面的顾问。 1.2管理的职能 1.2.1管理的基本职能 本书将管理的基本职能概括为四个：即计划、组织、领导和控制。 1.3管理理论的发展 1.3.1 古代的管理实践与管理思想 1.中国古代的管理实践与管理思想 2. 国外古代的管理实践与管理思想 1.3.2近代管理思想与管理理论 1．西方早期管理思想的产生 亚当·斯密、罗伯特·欧文以及查尔斯·巴贝奇被认为是这一时期的代表人物。 2． 科学管理思想及其理论 从自由资本主义向垄断资本主义过渡的19世纪末至20世纪初，这一阶段所形成的管理理论，被称为古典管理理论或经典管理理论。其代表人物有泰罗、法约尔、韦伯。他们分别代表着科学管理理论、管理过程理论、行政组织理论三大理论学派。这些理论成为现代管理理论的先驱，对现代管理思想有很大影响，也标志着管理学作为一门学科的诞生。 （2）法约尔的管理过程理论 与科学管理同时代的另一批思想家也在思考问题，不过他们关注的焦点是整个组织。 法约尔于1916年，他根据自己的经验写成了《工业管理与一般管理》一书，认为他创立的管理理论不仅适用于企业，还适应于军队或其他行政组织。 （3）韦伯的行政组织理论 马克斯·韦伯是德国著名社会学家，被后人称为“组织理论之父”。他在其著作《社会和经济组织的理论》中认为“理想的行政组织体系”应该具有以下特点： ①明确分工：确定一个成员的权力和责任，并使之合法化。 ②等级系统：各种职位按照权力等级组织起来，形成自上而下的等级系统。 1.3.3 现代管理思想与管理理论 1．行为科学学派及其理论 行为科学学派起源于20世纪20年代末、30年代初，在1949年美国芝加哥大学的跨学科会议上正式被定名为“行为科学”。该学派比较有代表性的理论有梅奥的人际关系理论、马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X—Y”理论等。 2．现代管理学派及其理论 主要的管理学派与理论有：以巴纳德为代表的社会系统学派，以卡斯特和罗森茨维奇为代表的系统管理学派，以西蒙和马奇为代表的决策学派，以德鲁克和戴尔为代表的经验主义学派，以伯法为代表的管理科学学派，以卢桑斯为代表的权变管理学派。 1.4 管理的基本原理 1.4.1 人本原理 人本原理就是以人为中心的管理思想。这是管理理论发展到20世纪末的主要特点。 人本原理主要包括下述主要观点：职工是企业的主体；职工参与是有效管理的关键；使人性得到最完美的发展是现代管理的核心；服务于人是管理的根本目的。 因此，尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的基本内容和特点。 1.5 企业管理学及其结构体系 1.5.1企业管理的涵义 所谓企业管理是指企业的经理人员或经理机构对企业的经营活动进行决策、计划、组织、领导和控制，以实现企业的经营目标，提高企业经济效益的活动的总称。企业的生产经营活动可用图1-5表示如下： 1.4.2 规律性原理 运用辨证唯物主义的规律性认识管理工作并对其进行研究，达到按照生产力、生产关系和上层建筑发展运动的客观规律来管理企业的目的，这就是规律性原理。 根据生产力发展规律，企业管理要达到以下要求：社会化大生产必须按专业化、协作化、联合化加以组织，生产过程的组织要依据不同的生产特点和类型采取不同的组织形式、控制方法；企