最新电大资源与运营管理考 试答案小抄（完整版）.docVIP

资源与运营管理 一、单项选择题 他们只卖出了18件。这属于（ A 销售效率 ）造成的预测 1、安全和健康管理不一定能给企业带来的好处有（ D 防逆差。 止劣质产品的生产 ）。 2、按照传统的成本分类方法，成本一般分为（ A 直接成45、公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可本、间接成本、管理费用 ）。 以称为（D弹性预算） 3、、变革计划的行动阶段也被一些人称为（ D 转型 ）阶段。 46、关于客户关系管理的特点，说法正确的是（ D 其他4、不属于工伤保险范围的是（ C 失业 ）。 答案都正确 ）。 5、不属于所有者权益的会计科目是（ A 投资收益 ）。 47、关于风险分析的计算公式，表述正确的是（ D 风险值=风险影响*风险概率 ）。 6、不属于Kaizen要素的是（ D 零库存 ）。 48、关于平均成本与边际成本，说法正确的是（ D 两者7、(A．风险发生的准确时间)不属于风险评估的）。 也就是我们常说的（PDCA循环 ）。 54、甘特图的缺点是（ D 一旦改变进度安排，图形就得14、 不规范的金融市场，信息技术的发展，贸易壁垒重新绘制 ）。 的减少和跨国公司的发展，导致的这种现象被称为（D全球一体化 ）。 55、甘特图的纵轴代表（ A 项目活动或任务 ）。 15、（ C 工作量大 ）不是滚动预算的优点。 16、（ D 提出各种变革的计划 ）不是为检查变革的再冻56、雇员参与质量管理的方法有很多，（ D 个人工作 ）结阶段而做的准备。 不能有助于员工更好的参与质量管理。 17、（ A 风险发生的准确时间 ）不属于风险评估的库存商品 ）。 22、查明了问题的主要原因以后，就应该确定目标。在确59、过去发生的、无法收回的、与当前决策无关的成本是定目标时应该采用（ SMART原则 ）。 （ D 沉没成本 ）。 23、成本-效益分析应该在项目的（D成本分析和可行性评估 ）阶段使用。 60、过程中，编制人员规范时，它的依据是（A职务说明 ）。 24、对于项目进展的情况，不论发生什么样的变化都需要61、固定成本总额除以单位边际贡献等于（D 盈亏平衡销尽快地（ A 对项目的计划采取必要的行动和进行调售数量）。 整 ）。 62、个体经济单位（如家庭和公司）的行为，它们之间的25、财务预测是财务决策、预算和控制的（C 前提）。 以市场为基础的经济供求关系决定了价格，这种现象被称26、对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（ D ）。 观经济 ）的范畴。 27、对项目进行成本估算时的成本包括（ A 直接成本和63、GE前总裁韦尔奇说，“当时我在任总裁的时候，75％间接成本 ）。 的时间都花在挑选、评估、鼓励我的团队”，“我不会设计，也不会制造，我全要靠他们。”这说明韦尔奇在管理的过程28、对于已经选定供应商的采购方来说，为了进行库存控中，注重（A 团队建设）。 制，至关重要的是（ B 订购量和订购时间 ）。 64、华星房地产公司在制订企业资源需求计划时需要考虑29、对于企业的资源维护，只有在故障出现的时候进行的很多事情，首先要考虑的任务是（ A 预测 ）。 维护称为（ B 应急性 ）维护。 65、假设某厂商处于完全竞争的市场，那么，当边际成本（ C 等于 ）边际收益时，该厂商的利润最大。 30、对于产品需求的预测既有定性的分析也有定量的分析，66、假设年度计划要求第一季度销售4000件产品，每件1（A 德尔菲法）属于定性分析方法。 元，即销售额4000元。在该季结束时，只销售了3000件，每件0.80元，即实际销售额2400元。那么，这个销售绩31、对于企业来说，有关的人员对于变革会起到不同的影效差异为－1600元，或者说实际销售额只有预期销售额的响作用，对于变革来说，一般（ B 政府官员 ）不会影响60%。问题是，因为价格的下降而导致绩效降低的比例是到变革。 （ 37.5% ）。 32、“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以）制订资源需求计划时所使用的方法。 69、渐进式变革是持续进行的变革，属于渐进式变革的是36、凡是企业能够控制的耗费称之为（ B 可控成本 ）。 （ B 改进装配电子元件的顺序 ）。 37、（ C 全面质量管理（TQM） ）方法能够兼顾生产之前之后各方面的控制。 70、渐进式变革通常是一种（ C 自下而上）的变革。 38、（ D 弹性预算 ）方法是依据业务量、成本和利润来71、甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定编制财务预算的。 成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品的销量应为39、（ D 前导指数 ）分析方法与时间序列有关。 （ 60000件 ）。 40、服务的定义是服务品质协议的要素之