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人力资源管理师三级技能试题及答案（一） ?一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）?1、 简要说明工作岗位调查设计方案的构成。（10分）答：?工作岗位调查的设计方案应包括以下项目：（1）明确岗位调查的目的。（2分）（2）确定调查的对象和单位。（2分）（3）确定调查项目。（2分）（4）确定调查表格和填写说明。（2分）（5）确定调查的时间、地点和方法。（2分）?2、 劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？（10分）答：?确定和调整最低工资标准应考虑的因素主要包括：（1）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；（2分）（2）社会平均工资水平；（2分）（3）劳动生产率；（2分）（4）就业状况；（2分）（5）地区之间经济发展水平的差异。（二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）表1是某一机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出的统计表。请您：（1）指出各项人工成本的列支科目并填写在（丙）栏内（14分） 表1 ??????????单位为万元 序号 工业企业人工成本构成（甲） 金额（乙） 列支科目(丙) （1） 产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴 520 制造费用（1分） （2） 产品生产工人员的员工福利费 41.6 制造费用（1分） （3） 生产单位管理人员工资 24 制造费用（1分） （4） 生产单位管理人员的员工福利费 2 制造费用（1分） （5） 劳动保护费 18 制造费用（1分） （6） 工厂管理人员工资 120 管理费用（1分） （7） 工厂管理人员的员工福利费 10 管理费用（1分） （8） 员工教育经费 36 管理费用（1分） （9） 养老、医疗、失业、工伤和生育保险费 188 管理费用（1分） （10） 销售部门人员工资 210 销售费用（1分） （11） 销售部门人员的员工福利费 16 销售费用（1分） （12） 技工学校费 360 营业外支出（1分） （13） 工会?经费 44 管理费用（1分） （14） 员工集体福利设施费 36 利润分配（公益金）（1分） 合计 1625.6 - （2）分别核算出该企业2008年1月至3月的人工成本，在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。（6分） 核算在三项费用中列支的人工成本额：????????①在制造费用中列支的人工成本为：520+41.6+24+2+18=605.6（万元）（2分）????????②在管理费用中列支的人工成本为：120+10+36+188+44=398（万元） （2分）????????③在公益金中列支的人工成本为：36（万元）??三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）?1、2008 年3 月，著名的TZ 超市在H 市人才市场召开了专场招聘会，拟在H 市招聘15 名销售部门经理。招聘当天，TZ 的招聘工作人员把H 市人才市场的二楼大厅布置的并井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画，二楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍TZ 资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说：“TZ 重视流程管理，招聘工作也不例外。我们在招聘时早己做了充分的准备，制定了详细的招聘计划，我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的质量不会有问题。”?TZ的招聘主要有以下几个步骤：?（1）领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ 工作等问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ 来应聘却没有准备简历和照片等基本资料，TZ 认为他可能缺乏策划组织能力，不太适合做零售业的部门经理，TZ 通常是不给此类应聘者机会的。????（2）初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ 会认真地看申请表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的应聘者。????（3）初试。通过TZ的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7 位部门经理（包括4 个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理）参加面试，经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A 、B 、C 、D 的评语。通常被评为“A 、B ”的应聘者才有可能参加下一轮面试。 （4）复试。通过了初次面试的人员，一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2 次面试，最后才接受总经理的面试。这时，初试过关的10 位人员中大约会有l 位能够成为TZ 的员工。请回答下列的问题：（1） TZ 在H 市人才市场召开招聘会，要做哪些准备工作？（10分） 答：TZ在H市人才市场召开招聘会，要做的准备工作有：??