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加强医学生医患沟通能力策略 　　[摘要] 医患关系一直以来是备受全社会乃至全世界关注的热门话题。现今随着医疗技术和设备的不断发展，患者对疾病治愈率的要求越来越高，致使医患关系越发紧张，医患矛盾日益加剧，医疗纠纷频繁发生。因此，在医疗环境如此紧张的社会，加强医患沟通、建立良好的医患关系显得尤为重要。但是当前的医患关系正面临着诸多挑战，医务人员应掌握沟通的重要性，在与患者进行交谈时注意方法和策略，不断完善沟通技巧。同时应重视及加强对于未来医务工作者――医学生的教育，强调意识，并将理论与实践相结合，提高沟通能力。医患间应相互理解与支持，共同改善和维系良好的医患关系，减少医疗纠纷的发生。 　　[关键词] 医患关系；医患沟通能力；策略 　　[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2016）06（c）-0184-04 　　[Abstract] The doctor-patient relationship has been widely popular issues concerned by the whole society and the world. Nowadays， with the continuous development of medical technology and equipment， patients have higher and higher demand for disease cure rate， result in increasingly tense doctor-patient relationship， tensions between doctors and patients and medical dispute. Therefore， in the tense medical environment society， it is particularly important to strengthen the doctor-patient communication， establish good doctor-patient relationship. But the current doctor-patient relationship is facing many challenges， the medical staffs should grasp the importance of communication， pay attention to methods and strategies in talking with patients， and continuously improve the communication skills. At the same time， should pay more attention to the education of medical students， and emphasizes the awareness， combine theory with practice， improve the communication skills. Doctor and patients should mutual understanding and support， improve and maintain the good doctor-patient relationship， reduce the occurrence of medical disputes. 　　[Key words] Doctor-patient relationship； Ability of doctor-patient communication； Strategy 　　医患关系是指医疗行为过程中表现出的医务人员与患者之间以及双方利益有紧密联系的个体与群体之间的关系。近几年来医患关系不够和谐加剧了医患之间的矛盾，无数的医务工作者遭受到来自精神、身体以及心理上的伤害。因此建立和维护和谐的医患关系显得极其重要，甚至影响着对疾病的诊断及治疗。在临床工作中面对无数形形色色的患者，加强医学生医患沟通的能力与技巧具有突出的意义，具备良好的医患沟通能力是成为合格医务工作者的必备要求。 　　1 目前国内外医患关系现状 　　医疗卫生是一个特殊且神圣的行业，“救死扶伤”是医生的使命，但这是一个较为复杂的过程。众所周知，医学的未知性、医疗水平的差异性以及医疗环节的复杂多变性使得医疗风险无处不在。就我国的医患关系现状，中国工程院院士王陇德的评价是：“现在我国的医患关系处于极不正常的状态，是我国历史上最严重的时期，在国际上也没