第2章管理学与企业管理.pptxVIP

第一节管理的性质和特点第二节企业管理概述第三节现代管理理论的形成与发展第二章 管理与企业管理第一节 管理的性质和特点一 管理的概念和性质（一）管理的概念（管辖、照管和约束） 管理是指通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。对于管理的概念，人们的出发点不同，认识也有所不同。比如：管理就是领导、管理就是决策、管理就是做人的工作等等。(二) 管理的属性，包括自然属性和社会属性，科学性和艺术性。第一节 管理的性质和特点二、管理的职能职能——人、事物或机构应有的作用。 1、计划职能：对企业未来活动确定目标和规定实现目标的途径和方法。2、组织职能 ：根据企业目标和计划，对执行计划的各种要素及其相互关系进行配置、协调和组合，使计划任务得以落实。3、领导职能：通过各种信息沟通影响他人或群体在某种特定条件下向目标迈进的行为或力量。4、激励职能：根据激发动机理论，激励人们的动机，满足人们的合理需求，引导和改造人们的行为，使个人目标和企业目标趋于一致，从而使个人行为有利于企业目标的实现。5、控制职能：根据目标和标准对企业的各项活动进行监督和检查，以消除实际和标准的差异，保证计划目标的实现。?第一节 管理的性质和特点三 管理技能指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。1、技术技能2、人际技能3、概念机能管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。三 管理者的素质1 品德素质2 知识素质 3 能力素质 4 心理素质第二节 企业管理概述一、企业管理的含义、特征及原则（一）企业管理的含义企业管理是根据企业的特性及其生产经营规律，对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制和协调，以实现企业不同时期经济目标的活动总称。企业管理7要素：人事，金钱，方法，机器，物，市场和精神。管理的本质是人们为了实现一定的目的而采用的一种手段。企业管理的核心工作是协调。第二节 企业管理概述（二）企业管理的特征1、企业管理的目的性（提高劳动生产率，争取最佳的经济效益）2、企业管理的组织性（管理的载体是企业的组织架构）3、企业管理的人本性（以人为本）4、企业管理的创新性5、企业管理的艺术性第二节 企业管理概述（三）企业管理的基本原则1、经济效益原则2、优化劳动原则3、系统性原则4、民主管理原则5、责、权、能、利相结合原则6、权威性原则7、塑造企业精神原则第二节 企业管理概述二、企业管理的基本职能1、计划：表现为确定目标和过到目标的步骤?2、组织：目标变成现实需要的人力、资源、分工合作合理配置的过程3、领导：运用职权和威信，协调人与人的关系、激励员工努力工作??4、控制：保证实现目标过程中的检查和纠偏工作5、决策：管理就是决策6、协调：使组织各要素和各种活动得到良好配合第二节 企业管理概述三、企业管理的对象与方法（一）企业管理的对象1、人力资源2、物力资源3、财力资源4、信息资源第二节 企业管理概述二、企业管理的对象与方法（二）企业管理的基本方法1、行政方法：依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，指挥下属工作。实质是通过行政组织中职务和职位来进行管理。权威性强制性范围性速效性第二节 企业管理概述（二）企业管理的基本方法2、经济方法：根据经济运行的客观规律，运用各种经济手段，（包括价格、税收、信贷、利润、工资、奖金和罚款等）调节各种不同经济利益之间的相互关系，以取得较高的经济效益与社会效益的管理方法客观性利益性规范性关联性灵活性第二节 企业管理概述（二）企业管理的基本方法3、法律方法：通过各种法律、法令、条例等工作，调整企业各相关活动中的各种关系的管理方法。严肃性规范性强制性第二节 企业管理概述（二）企业管理的基本方法4、教育方法教育按照一定的目的、要求对受教育从德、智、体诸方面施加影响的一种有计划的活动。启发性灵活性长期性第二节 企业管理概述（二）企业管理的基本方法5、技术方法：指组织中各个层次的管理者根据管理活动的需要，自觉运用自己或他人所掌握的各类技术，以提高管理的效率和效果的管理方法。客观性精确性动态性第二节 企业管理概述四、企业管理的流程与框架流程指一系列的、连续的、有规律的行动。1、企业目标、战略愿景2、经营决策和计划3、技术研发4、生产管理5、营销管理6、品牌形象7、财务管理8、人力资源管理第三节 管理思想和理论的演变一 、传统管理阶段及特点（一）师傅带徒弟的经验管理模式（二）企业管理往往由资本家直接担任 组织管理的有效性取决于管理者个人的素质；工业革命使工作和农业分开，有了工厂，没有经验可借鉴，所以管理者凭自己的能力和对管理问题的理解进行管理；成功失败皆难以解释原因，相信