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后民生新闻受众心理观照向度构建 　　摘要：民生新闻经十来年的发展，当前已出现后民生新闻转向，后民生新闻必须在传播内容、对象、方法上进行深度开掘和广度扩展，以提升后民生新闻品质。从受众心理来说，必须从求实、接近、及时、宣泄、主动传播等心理方面构建受众心理观照向度，提升后民生新闻传播效果和社会效益。 　　关键词：后民生新闻；受众心理；观照向度 　　 　　【#61472;作者简介】宋兴明（1972―）男，土家族，湖南女子学院讲师，新闻学硕士研究生，湖南省礼仪素质教育基地研究员，研究方向：新闻传播理论、实务、媒介文化、礼仪等领域。 　　 　　新世纪以来，民生新闻经历了生发、绚烂至寂寞的发展历程，曾经的业界竞争利器、学界研究热点，到众声喧哗后的平静和乏力。一直以来，民生新闻都是一场传媒狂欢盛宴，各种娱乐化、拜物教、触及伦理底线的题材和方法粉墨登场，呈现了平面化、碎片化、低俗化的同质化传播景观，几乎耗尽了民生新闻的吸引力和传播力，民生新闻已进入后民生新闻时代。后民生新闻，必须在传播内容、传播对象、传播方法上实现深度开掘、广度扩展、受众本位转向，提升新闻品质和人文魅力，提高新闻传播力和新闻传播社会效益。从采访层面看，后民生新闻时代，必须在采访过程中，重视民生新闻受众心理在提高新闻传播效果中的作用，着力构建后民生新闻的受众心理关照向度。在新闻采访中，如果脱离了新闻受众的针对性，记者采访行为就会失去采访目标的指向性，诸如采访线索、题材、对象、时间、地点、重心选择和题材挖掘的角度等一系列的采访环节都无法进行。因此研究新闻受众心理在新闻采访中具有重要的作用。“当代新闻学认为，受众是新闻工作的源泉，受众问题应该放在第一位研究。”[1] 民生新闻在内容上是关于普通民众民生问题的报道，因此研究民生新闻受众的心理对民生新闻采访更加具有现实必要性。 　　新闻受众心理指新闻信息和由之而引发的刺激直接或间接地在新闻受众头脑中的主观能动的反映。[2] 在此重点分析后民生新闻时代，民生新闻受众几种重要的心理需要。 　　一、后民生新闻受众的求实用心理 　　受众为什么要收受民生新闻？原因可能存在很多种，但最重要的一种必然是他们追求新闻信息实用的目的支配着他们收受民生新闻的行为，因为民生新闻能够提供满足他们因应他们生存、生活、生存空间的变化等民生问题的及时信息，这就是民生新闻受众的求实用心理。在后民生新闻时代，由于两级分化日益扩大，社会分层基本完成，社会生存、就业、发展上的压力日趋增大，民生新闻的求实心理更加迫切。比如2011年央行几次上调存贷款基准利率，这个新闻牵动着全国每一个人的紧张神经，仅仅报道一个简要信息是不能满足受众的生存发展的求实新闻心理的，应该根据经济形势和政策新情况，央行这样做事基于什么考虑？这个举措的对象是什么？对商家这意味着什么？对理财这意味着什么？对房贷这意味着什么？下一步的央行的预期举措是什么？这些问题，需要民生新闻传播中做全方位的报道和回答，满足民生新闻受众的求实用的心理。 　　出于考虑民生新闻受众求实用的心理，记者在采访民生新闻时，要进行深入的采访，竭力提高民生新闻单位时间的新闻信息量。受众收受民生新闻需要付出时间、精力、金钱的成本，其收益就是民生新闻在单位时间内提供的信息量，所以，记者采访时就要考虑到对一般动态新闻特别是意义比较明显的动态新闻报道时要以基本的新闻事实为主，挤掉一切不必要的水分，特别是空洞无物的言论，如果是电视民生新闻一定要在采访时竭力拍摄有信息含量的画面，与文字信息形成互补和佐证的关系，而不是重复文字信息，或只是一些毫无意义的镜头。 　　二、后民生新闻受众的接近心理 　　新闻受众的接近心理，指新闻受众倾向于对有关同他们熟悉的事物的新闻感兴趣、并给予更多的关注的心理。新闻受众为什么会有求近心理？这可从认知心理学的角度得到解释，新闻受众之所以有求近心理，“是因为被受众所熟悉的新闻很容易纳入受众已有的认知结构（或曰认知图式），使人感到亲切、可信，同时易于同主体已有的知识经验进行对比分析，从而理解得快且深。”另外，从情绪和情感上看，被受众熟悉的新闻报道，容易引起受众在情绪和情感上的共鸣。[3] 接近心理是新闻受众的接受新闻的普遍规律，这个规律对于民生新闻的采访具有重要的意义。民生新闻从一定意义上来说是被我国当前的新闻媒体引入的一定市场化机制催生的产物和新闻媒体在这种市场中竞争的一种凭借。而民生新闻要真正成为各媒体在市场竞争中的利器，最起码的一点是目标受众对民生新闻的接受，这是民生新闻意义和效果发生的逻辑起点。采访民生新闻的记者利用民生新闻受众的求近心理采集民生新闻事实信息，是提高民生新闻的收受率的有效途径之一，更是民生新闻获得核心竞争力的途径之一。 　　新闻受众的接近心理有两种表现形式，一是新闻发生地与新闻