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医院护理部在护理风险管理中作用价值分析 　　【摘 要】护理风险管理作为医院管理的一个重要部分，对于保障护理安全起到关键作用。目前，引发护理风险的主要原因有：护理人员的安全意识较薄弱、护理风险管理制度尚不完善、医院护理部的管理尚不能完全到位、护理人员对工作流程的不熟悉及操作的不规范等。本文详细探讨引发护理风险的原因，指出医院护理部在护理风险管理中的重要价值，并针对性的提出增强护理人员护理风险管理意识、完善护理风险管理制度等一系列护理风险管理策略。 　　【关键词】护理部；护理风险；作用；价值 　　风险管理是对现有及潜在的医疗风险进行识别、评价及处理，从而达到减少医疗风险及降低医疗风险事件对患者以及医院造成的各种危害。而护理风险指的是由于护理工作中的有害因素而导致的风险事件，包括患者伤残甚至死亡等。其特点是风险较高、风险不确定、风险诱因多且风险贯穿各环节、造成后果较严重等[1]。同时，护理部是作为医院的护理安全管理的职能部门，其对于医院的安全管理起重要作用。本文探讨医院护理部在护理风险管理中的作用价值，以期更有效的提高护理部在护理风险管理中的运用，达到更有效预警目的。 　　一、护理风险的主要诱因 　　（一）护理风险管理意识薄弱 　　护理人员护理风险管理意识薄弱，使得其对患者及家属的反常行为未能及时发觉、及时处理，导致处理滞后带来不良影响。同时，薄弱的风险管理意识导致护理人员对于护理记录的内容存在不连贯及重点未能突出等问题，无法达到准确、真实的规范记录目的。此外，当护理观察记录出现空缺、护理记录出现涂改、不同班次护理记录由同一人负责等情况出现时，护理风险也随之增加。例如：护理人员在与患者沟通时，未能发现与患者存在一定的沟通障碍，未及时了解患者的去向，发现患者不在时又认为其可能去上卫生间或者与家属在一起，导致忽视患者行踪，未及时进行寻找，从而可能导致意外发生。 　　（二）护理风险管理制度尚不完善 　　目前，护理风险管理制度尚存在诸多不完善之处，如护理工作制度存在一定缺陷，护理工作流程不够规范与统一，医院的组织管理尚不到位，护理工作的核心制度执行力度不够等[2]。目前的护理工作流程较复杂且存在一定缺陷，流程的不规范导致护理中发生过失的几率增加。护理过程中护理人员为较早完成任务而简化护理操作流程，未按流程进行规范操作，仅凭经验及主观感受进行护理，从而增加护理风险的发生几率。此外，医院护理部对于抢救物品及相关器械的管理不当，导致延误抢救时机等情况出现，给患者生命安全造成严重不良影响。 　　例如：抢救时发现车内的呼吸皮囊在使用与消毒后分散在盒内，未及时组装，临时组装可能导致延误抢救最佳时机，对患者生命安全造成严重影响。此外，护理人员漏发药及发错药等未严格执行护理规范制度的行为将引发严重护理风险，某些护理人员可能在药物皮试报告未出时先将药物加入液体内，给患者生命造成严重安全隐患。 　　二、医院护理部在护理风险管理中的作用 　　医院护理部通过实施一系列有效的控制风险的管理策略以提高医院护理风险的管理水平，是医院护理风险管理的重要职能部门，对于整个医院的安全管理起到重要作用[3]。医院护理部不仅是识别和分析风险的重要实施部门，同时在各护理环节起到必要的控制护理风险的效果，是提高医院护理风险管理效果的重要及有效途径，在护理风险管理中发挥着重要作用。 　　三、护理部在控制护理风险管理中的具体策略 　　（一）增强护理风险管理意识 　　护理人员的护理风险管理意识对于有效降低及避免护理风险具有重要作用，是提高护理安全的有效措施，医院护理部可通过采取一系列措施来增强护理人员风险管理意识[4]。首先，医院对于护理风险管理的工作应充分重视，进一步加大对于护理风险管理的宣传力度，营造出全院上下都注重护理风险管理的良好氛围，从而提高护理人员对于护理风险控制参与的积极性及主动性。通过培训、考核等手段，促使其掌握必要的护理风险管理相关理论知识和识别护理风险的技巧并实施分层次培训。例如：针对护理人员展开定期及不定期的安全知识教育讲座以增强其护理风险管理意识及护理安全意识。每季度对全院护理风险事故进行科学的分类总结，分析其发生的原因，明确性质并提出相应的改进意见，以避免类似事件的再发生。 　　（二）健全及完善护理风险管理制度 　　成立护理风险管理小组。完善的护理风险管理制度可进一步规范护理人员的操作，降低护理风险的发生。医院护理部可在各科室成立专门的护理风险管理小组，选择经验丰富且综合能力强的护理人员作为组长。管理小组每月定期召开护理风险管理会议，针对本月发生的具体护理风险事故进行分析讨论，对于存在的问题及时纠正并商量解决策略，督促各护理人员完成各自任务，吸取教训，鼓励护理人员完善自身护理工作。并及时将本月情况汇报护理部，以保证全院人员护理工作