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精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 上海市电力公司市区供电公司 信访专职行为规范考评表 2004年 月 行为规范（非班员类）评分标准 被考核人姓名：丁莉 部门：办公室 岗位：信访专职 考核人姓名： 部门： 岗位： 考核期限：从 200 4 年 1 月 至 2004 年 12 月 评分等级 评分项目 1分 2分 3分 4分 5分 工作量 正常情况下，完成工作计划、职责范围内的40%以上的任务。 正常情况下，完成工作计划、职责范围内的50%以上的任务。 正常情况下，完成工作计划、职责范围内的85%以上的任务。 突发情况下，完成超过正常工作1%一3%的任务。 突发情况下，完成超过正常工作8%的任务。 完成工作及时性 不能在规定的时限内完成工作计划，且延误下道工序，造成不良后果。 不能在规定的时限内完成工作计划，职责内的任务，但未造成不良后果。 职责工作和任务如期完成。 交办的任务如期完成，且有特色。 交办的任务如期完成，且有特色，效果明显。 工作效果有效性 “差”的比例超过20%。 “中等”的比例达70%以上。 “较好”的比例达60%，且“差”的比例不超过5%。 “好”的比例达75%以上，且“差”的比例不超过3%。 “好”的比例达90%以上，且无“差”。 工作态度 工作马虎，经常要领导督促，且经常不能如期完成的任务。 办事拖拉，但尚能完成任务。 踏实敬业，能解决部门提出的有关问题。 有较强的责任心，完成本职工作，能帮助部门班组解决问题。 工作认真热心，及时帮助部门班组解决实际问题，受到部门班组的好评。 工作中协调配合 缺乏与他人沟通能力，因协作上因素影响工作。 在正常情况下基本能与他人协作，但不具备在特定情况下的协作能力。 在正常情况下能充分与他人协作，但对特殊情况适应力尚不足。 能充分的与他人协作，有较强的协作适应能力。 能允分的与他人协作，有较强的协调适应能力，并具备较强的组织能力。 学习与成长 各类组织学习活动经常无故缺席率达60%。 各类组织学习在正常情况下出席率达30%。 能积极参加各类学习, 并能结合指导实际工作.。 学习认真, 在指导实际工作中取得一定成效。 学习理论结合实际, 能解决现实工作中问题, 成效明显。 被考核人签名： 考核人签名： 日期： 行为规范（非班员类）月度工作计划表 被考核人姓名：丁莉 部门：办公室 岗位：信访专职 考核人姓名： 部门： 岗位： 时间：200 年 月 工作计划 时间节点要求 工作目标 实际完成情况 日常工作任务 负责社会各界来信、来访、来电的登记、接待、催办、答复工作，并及时汇报。 04．12．1一31 配合市区公司统一规定 召开2004年下半年信访我分公司信访网络会议，准备交流材料 04．12．13--17 做出工作总结、明确及调整相关人员工作 进行2004年1-12月信访汇总及分析,以备贯标检查 04.12.20.---24 汇总全面,分析准确 完成工作报表及考核、 04. 12. 31—05.1.10 报表及时、准确；考核建议真实 本月特定事项 准备书写2004年沪北供电分公司全年大事计的材料。 04．12．1---31 向所有部门收集,力求全面,真实,详尽 额外工作事项 办公室的其他日常工作 04．12．1---31 被考核人签名： 考核人签名： 日期： 行为规范考评表——部室专职岗位 被考核人姓名： 被考核人姓名： 部门： 职位： 考评期限： 至 ; 考核人姓名： 部门： 职位： ; 指标名称 权重 (合计100%) 绩效评分等级 (考核期内月度小结表综合得分) 绩效积分 （=权重×绩效评分等级） 绩效积分的结果说明 工作量 20% 完成工作的及时性 20 % 工作结果的有效性 20% 工作态度 20% 工作中的协调配合 20% 学习与成长 20% 总绩效分数 总体绩效回顾 哪些目标已经达到 哪