团队管理在维修车间应用.docVIP

团队管理在维修车间应用 　　摘要:化工一厂维修车间是化工一厂主要辅助车间之一,自车间成立以来,在几任车间领导班子的努力下,培养了团结协作、能打硬仗、勇于拼搏的员工队伍,为化工一厂的各套装置安、稳、长、满、优生产做出了突出贡献,对各装置的平稳运行真正起到了保驾护航作用,取得了连续十几次乙烯大机组检修一次开车成功的骄人成绩。在管理上将团队管理与企业制度相结合,推动了车间管理工作的发展,使车间的管理水平有了进一步的提高。 　　关键词:团队管理;维修车间;企业制度 　　中图分类号:F272文献标识码:A 　　文章编号:1674-1145(2010)02-0026-02 　　 　　一、科学严密的管理制度是实现团队管理的保证 　　 　　在车间管理过程中,人是最活跃的管理因素,制度约束是必要的根本保证,但不是最佳境界,只有实现从无序管理向制度管理迈进,并逐渐向团队管理过渡,才能使车间真正走上良性发展的道路,使员工的工作行为走向规范化、程序化。 　　1.建立严格科学的管理制度是团队管理的保证。车间从大处着眼,小处入手,结合公司、分厂有关制度精神,建立了《备件管理制度》、《工机具管理制度》和一套行之有效的《车间各项管理考核制度》这套管理制度包括了“设备检修”、“设备承包”、“班组经济核算”等8项内容,经过员工代表大会讨论后开始试行,从而为车间实行团队管理提供了制度保证。 　　2.把生产车间当成我们的客户,建立为生产车间提供完善服务的管理制度。生产装置是维修车间存在的前提,为各类装置服务是维修的职责。为此,车间提出了“各套装置设备的难题就是我们的课题”,并向各车间提出了车间的服务承诺:“接到工作票后十五分钟内赶到现场,活完料净随时清”,并设立了24小时服务电话。建立科学的设备管理制度,同其他车间合作,转变观念,在设备的日常维护上狠下工夫,成立了状态监测小组,从抢修型检修向预知维修、维护为主上转变。 　　 　　二、实行管理换位,把员工当成自己主要的客户,为员工提供各种优质服务 　　 　　团队管理的价值和声誉靠一线员工所支撑,那么一线员工也需要团队管理者提供各种优质的服务,把员工当成自己的客户,从而提高员工团队精神的向心力和凝聚力。 　　1.为员工提供坦率真诚的服务,营造坦率、真诚、自由的工作氛围。由于维修工作的特殊性,在现有的条件下,维修车间还不能百分之百地对设备做到预知维修。设备维修工作突发性强,有时班组无事可做,有时班组忙得不可开交,为此,车间领导利用班组空闲之机,下到班组,同班组人员一起进行交流,让员工们自由发表言论,阐述他们对车间管理和设备维修、维护等工作中存在的问题和观点,鼓励员工提出自己的看法,让员工把自己在工作当中存在的奇思妙想拿出来讨论,从而在车间内部形成一种坦率、真诚、自由的工作氛围,提高员工的自信心。 　　2.为员工提供良好的环境服务,创造家的温馨,营造家的感觉。一个良好的工作环境能给员工带来愉快的心情,使员工快乐工作每一天。车间尽最大的努力为员工提供良好的环境服务,为员工解决各种工作环境中存在的问题。首先,为各班组配备了电视、影碟机,每天下班前开放一小时;其次,车间还为班组订了一份报纸、各种专业书籍,让广大员工了解当今世界的小事、大事、天下事、专业事,从而增加了员工的工作乐趣;再次,车间还将分厂淘汰下来的微机配到了班组,为车间将来在设备维修和设备管理上实现数字化奠定了硬件基础。最后,当员工本人或家里有大事小情时,车间领导都会亲自去慰问或送去一份精美的礼物,带去车间全体员工良好的祝愿、美好的祝福,带去维修团队的一份真情关爱。 　　 　　三、提高团队管理层次从提高员工的素质入手 　　 　　团队不同于群体,群体可能只是一群乌合之众,并不具备高度的战斗能力,而一个有高度竞争力、战斗力的团队,必须有“团队精神”,要有这种“团队精神”,就必须提高团队的整体素质,为了实现全员的团队管理,车间在提高员工的综合素质上很下工夫。 　　1.团队管理先从提高管理者素质开始,“不能自我控制、脱离团队管理的员工,不是好员工;缺乏自我控制、脱离团队管理的领导不是好领导”。海尔有句经典:“只有落后的干部,没有落后的群众。”作为车间团队的管理者,没有抓好管理,不能抱怨员工的素质,只能说明自己的能力有差距。为了真正提高车间管理人员的素质,首先,要求车间的管理人员要做到正直和诚实,使管理人员和班组人员之间建立互相信任,相互支持的关系。其次,要求管理人员要廉洁自律,实行自我约束,以身作则。最后,通过岗位轮换,提高管理人员的素质。 　　2.抓好培训工作,提高员工技术素质。首先,让技术骨干参加公司和分厂举办的各种学习班,让他们在学习班中进行技术交流,并让他们把学到的知识带回到班组进行讲课,以扩大员工知识面。其次,车间还分层次