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品管圈对降低产科护理用药错误率效果探讨 　　【摘 要】目的：分析品管圈对降低产科护理用药错误率的临床效果。方法：于2013年2月至2015年3月两年间选取我院20名产科护士作为研究对象，2013年2月至2014年3月产科护士采取常规的护理方式，2014年4月至2015年3月产科护士采取成立品管圈质量管理小组进行护理的形式实行护理工作。对比开展品管圈前后的用药错误率以及护士对自身工作的评价。结果：在开展品管圈活动之后，产科护士对患者的身份识别错误的比例从开展前的70.5%明显下降至21.9%，同时不良事件的发生例数也从品管圈活动前的21例降低至5例；开展品管圈活动之后，护士的沟通协调能力、积极性、责任心以及解决问题能力评分都有明显的提升。两组数据的差异均显著，具有统计学意义（P0.05）。结论：通过开展品管圈对产科患者进行护理，能够有效地降低护理用药错误率，并显著改善护理的质量，提升护士的沟通协调能力、积极性、责任心以及解决问题能力，值得临床推广。 　　【关键词】品管圈；产科护理；用药错误率 　　患者的身份鉴别情况是护理工作安全保障的必要条件之一，也是保障治疗效果的前提。相关研究证明，目前临床护理当中因为护理人员未对患者身份进行查验而出现用药错误的情况可能性较好，严重的影响着整体的治疗效果。本文主要研究品管圈护理手段对对降低产科护理用药错误率的临床效果，结果显示效果显著，现报告如下。 　　资料与方法 　　1.1一般资料 　　于2013年2月至2015年3月两年间选取我院20名产科护士作为研究对象，20名护士中，年龄为20至45岁，工作时间分别为：低于5年2名，5至10年10名，大于10年8名。学历分别为：中专15名，大专5名；职称分布为：护士14名，护师4名，主管护师2名。 　　1.2方法 　　2013年2月至2014年3月产科护士采取常规的护理方式，2014年4月至2015年3月产科护士采取成立品管圈质量管理小组进行护理的形式实行护理工作。 　　在成立品管圈质量管理小组后，针对我院的护士工作情况制定一系列的产科操作流程以及护士操作行为，主要有以下几点：（1）对患者进行护理的过程中严格遵守操作步骤以及规范化的操作流程，从患者准备、血管评估等方面加强护理，在进行护理的过程中，树立以患者为中心的工作原则。（2）为了让患者在产科治疗以及康复的过程中，保障患者顺利完成治疗，护理人员严格执行无菌操作，尤其是在插入针孔和拔出针孔这些易发生感染的操作中，必须对患者得皮肤消毒范围定在≥8cm，消毒后避免消毒部位与其他部位接触，同时在消毒的过程中应具有一定的摩擦力，使得附在皮肤表面的微生物祛除，待消毒部位风干后在进行输液操作。 　　1.3评价指标 　　对比两组产科护理工作的用药错误发生率以及身份识别错误发生情况。同时，在研究开展之前，我院自制了关于产科护士的沟通协调能力、积极性、责任心以及解决问题能力的调查文件，该问卷由护士主动、客观进行填写，每个指标分别为1至10分，得分越高说明护理工作效果越好。 　　1.4统计学方法 　　本次研究数据资料采用SPSS18.0统计软件处理，n表示例数，t检验计量资料，组间比较采用x2检验，P0.05比较有显著差异，具有统计学意义。 　　结果 　　2.1品管圈活动前后产科发生用不良事件与身份识别情况对比 　　在开展品管圈活动之后，产科护士对患者的身份识别错误的比例从开展前的70.5%明显下降至21.9%，同时不良事件的发生例数也从品管圈活动前的21例降低至5例。两组数据差异显著，具有统计学意义（P0.05）。具体情况见表1。 　　表1实施品管圈前后工作情况对比n 　　时间 例数 不良事件 身份识别错误率 　　品管圈活动前 20 21 70.5% 　　品管圈活动后 20 5 21.9% 　　P值 0.05 0.05 　　2.2品管圈前后护士对自身工作评价对比 　　开展品管圈活动之前，护士的沟通协调能力、积极性、责任心以及解决问题能力评分都有明显的提升，四项数据的差异均显著，具有统计学意义（P0.05）。具体情况见表2。 　　表2实施品管圈前后护士自我评价对比分 　　时间 责任心 积极性 沟通能力 解决问题能力 　　品管圈活动前 4.8±0.5 3.8±2.2 5.4±0.4 5.1±0.2 　　品管圈活动后 8.1±0.8 8.2±0.6 9.0±0.2 8.8±1.0 　　P值 0.05 0.05 0.05 0.05 　　3.讨论 　　产科护理能够为产科患者建立良好的治疗、康复环境、条件，通过这样的方法对患者在治疗的过程中发生病情恶化以及实施抢救有着非常重要的意义[3]。但是，在产科的过程中，如果用药对象发生错误或者护士的工作质量不足，不仅给患者带来痛