2011-2012年度06岁亲子运营服务.ppt

2011—2012年度 0—6岁亲子运营服务 今年入店督导32次 反馈信息分析 活动积极性不高 前台顾问专业知识较弱 教师管理经验不足 品牌服务意识较差 销售意识差 2011年度 ? 口碑宣传：家长介绍、员工介绍 ? 媒介媒体：网络媒体、电视媒体、会刊、杂志 活动：社区活动、广场活动、中心主题活动、 外出派单、专家讲座、课程体验 ? 渠道宣传：网络、社区活动、合作伙伴 顾问水平 教师水平 运营水平 核心竞争力提升 高级 讲师 中级讲师 初级讲师 专业机构教师高级认证 专业机构给与中级认证 聪明树教师认证 教师水平提升 合肥庐阳 河南新乡 山东烟台 河北石家庄 山东聊城 山东泰安 江苏扬州 黑龙江肇东 他们分别来自： 权威认证 课程顾问提升 模块式 课程顾问培训 目标客户群体接待、销售流程分析 接听电话标准化流程培训 现场销售标准化流程培训 课程顾问实景情景模拟培训 课程顾问实景情景销售技巧模拟培训 现场接待、顾问销售模拟考试 运营体系提升 战略联盟的宗旨 希望帮助每一家中心经营根基可以变得更为牢固。各联盟中心间相互扶持、共担风险、共享利益。