汽车专用保险商务政策 XX汽车公司车险培训课件.pptxVIP

专用保险商务政策 与神客要点指导;2013年专用保险商务政策 专用保险与延保神秘客户应对指导 电网销与车商渠道要点说明;专用保险考核整体说明;提升考核力度 2013年专用保险返利考核占比由0.05%提升至0.07%，双月考核，半年兑现;日常考核项—保险及时率、准确率考核流程;日常考核项—不合理数据清理;专用保险返利考核项说明;返利考核项—新续保返利占比说明;水平业务5-8月考核调整;商务政策说明;2013年专用保险商务政策 专用保险与延保神秘客户应对指导 电网销与车商渠道要点说明 ;2012年专用保险延长保修神秘顾客实绩;原因分析-店内人员熟悉度;;提升方法;话术推荐;销售顾问：先生/小姐，非常感谢您决定在我店购车。接下来我给您介绍一下提车前必须要办理的手续和所需资料。先给您说明一下之前提到的保险手续吧。 客 户：在你们这里买保险有什么优势吗？ 销售顾问：首先，店内专业的统一的窗口对于车主来说是非常便利的。无论车子发生了什么事情，您都只要给我们打个电话就全部解决了。验车、车检、保险都可以全部委托店内统一办理。 客 户：的确如此啊。 销售人员：第2点，我们经销店周六周日都正常营业。周末开车出门时，难免也会有事故发生。此时，只要店里接到联系，即刻就可展开正常处理了。而且东风本田的品牌在全国各地有很多店，所以走到哪里都有经销店为提供的保险服务。这一点也使车主更加安心。；此