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国际创业过程中知识管理影响因素研究综述
国际创业过程中知识管理影响因素研究综述
[摘 要] 通过对相关文献的分析研究,发现组织因素、国际创业导向、组织学习等因素在国际创业过程中对于企业的知识管理具有重要的作用。国际创业与组织因素关系密切,关于组织因素,现有研究大多是从领导者特质、组织文化、组织结构等维度展开;在国际创业导向引导下,将加速国际创业知识的转化及扩散;有效的组织学习将促进国际市场知识的获取。但目前相关研究还很有限,未来的研究应更注重理论建构,形成完善的理论体系,运用多元化的理论研究方法,挖掘国际创业企业知识管理的内在运行机理,这将对于企业有效提升国际创业能力、培育国际竞争优势具有重要的实践价值。
[关键词] 国际创业;知识管理;组织因素;国际创业导向;组织学习
[中图分类号] F270 [文献标识码] B
一、引言
创业作为推动经济与社会进步的手段,在经济全球化进程中创造了重要的经济价值和社会价值(Sarasvathy和Venkataraman,2011)。经济全球化给企业带来重要而持久的影响,越来越多的企业将成长目标定位于国际范围内,跨越国界地去发现和探索机会,实现组织价值创造(McDougall和Oviatt,2005),进行国际创业。当前国际经济环境日趋动态化和复杂化,企业的国际化竞争趋势日趋明显,国际创业企业作为全球竞争的重要力量,面对稀缺的资源和市场,其竞争优势对土地、人力资源、资本等要素的依赖越来越低。企业国际竞争地位的衡量不再仅仅依据产值和销售额,而是知识网络的组织化程度和覆盖程度。传统资源的重要性让位于知识资源,知识管理成为企业获取竞争优势的关键来源。
知识管理是为提升组织的竞争优势而系统地获取、创造、共享和应用知识的活动(Rastogi,2000:Alavi和Leidner,2001)。有效的知识管理是组织成功的基础(Nonaka和Takeuchi,1995;Martin,2000)。企业的国际创业过程就是不断获取和积累知识的过程,知识共享、知识创新成为国际创业企业获得持久竞争优势的源泉,因而受到国际创业企业的普遍关注。
本文以EBSCO、ProQuest、中国知网、万方等数据库为检索源,以“Knowledge Management”与“International Entrepreneurship”、“Internationalization”“International Business”(知识管理与国际创业、国际化、国际经营)等为关键词进行文献检索,并对文献进行整理与研读。分析发现,国际创业过程中知识管理主要与组织因素、国际创业导向、组织学习等因素关系紧密。
二、国际创业过程中组织因素对知识管理的影响
国际创业与组织的内部环境关系密切,国际创业企业的组织因素在国际创业中起着重要作用。关于组织因素,现有研究大多是从领导者特质、组织文化、组织结构等维度展开。
企业领导者通常负责企业总体战略制定,引导企业的发展方向。领导者特质,通常体现在领导者的管理经验、国际化重视程度、创业倾向、对待风险的态度等方面。经济景气且企业规模大、利润高时,企业家对企业能力或企业前景会做出较为乐观的判断,在国际创业过程中表现出乐观的态度,做决策时会体现出积极、甚至冒险的特点;但是当经济与市场环境不乐观、企业发展态势不好时,领导者在做经营决策时会表现出保守、偏好低风险的特点。
知识与组织文化也是密切相关的。组织文化可以塑造员工行为及理念。提倡分权、鼓励创新,并为创新思想的产生提供足够自由空间的企业,员工知识传播的程度会更高(Davenport和Prusak,1998)。创新的、协调的组织文化可以促进知识管理能力的提高,清晰的组织愿景和目标、信任和开放在组织文化中能够推动员工进行积极的知识管理。支持创业的组织文化为员工之间的交流提供有利环境,有利于员工获取并共享知识,不断更新知识,并应用到创新活动中,提高企业动态能力和创新能力(Kumar,2013)。
组织结构体现在形式化、集中性和一体化等方面。形式化高的组织有明确的流程和程序,在一定程度上阻碍国际创业企业内部创新所需的自发性和柔性。集中性会降低国际创业企业各部门之间交流的主动性,减少国际创业参与者之间的沟通,从而降低国际创业知识的流动与共享。一体化使国际创业企业内部沟通更加顺畅,有利于组织内国际创业知识的流动与管理。支持国际创业的组织结构趋向于无边界组织或扁平化的组织结构,有利于沟通信息,激发创新,使企业拥有开放性、全球性的思维方式,实现国际创业知识的获取、整合与应用(Gaimon和Bailey,2013)。
三、国际创业过程中国际创业导向对知识管理的影响
国际环境动态性、复杂性日益加剧,导致企业纷纷采取创新、风险承担与超前行动的
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