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河海大学2010年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案 概念与简答题 1科学技术的定义：确切地知道要别人干什么，并使他们用最好、最经济的方法去干。 2在这种制度中，人人只是享有形式上的平等，提倡不考虑人的因素的明确的权利和职责，人已被职位这种法定的权责所规范，并按此规范去工作，没有憎恨和激情，因此也没有爱和狂热。简言之，人已被组织的职位所异化。 3主要理论观点之一：认为用管理职能组织管理知识。该学派主张按管理职能组成一个具有延续性和扩展性的理论框架，以便把各种管理知识安放到此框架内。 主要理论观点之二：使用管理职能组织管理工作。该学派认为，不同组织、不同层次、不同部门和不同职位上的管理人员的各种管理工作，均可由若干相互关联的管理职能程序来组成。 主要理论观点之三：只要对实施各项职能所获得的经验进行科学分析，就可推断出各种管理原则。 主要理论观点之四：每个管理人员只要遵循和执行各项职能，就可形成一套各自实施这些职能的“运用法则”。这套法则会把经理人员的基本想法、概念和信念等相互连接起来，形成各自的管理哲学，这种管理哲学有可能使管理人员获得下属的支持和实现组织目标。 4（1）确定目标。这是决策工作的主要任务。（2）认清现在。即认清组织所处的这案。（3）研究过去。不仅从过去发生的事件中得到启示和借鉴，也要从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律，基本方法有演绎法和归纳法。（4）预测并有效地确定计划的重要前提条件（5）制定和选择可行性行动计划（6）制定主要计划。将所选择的计划用文字形式正式地表达出来（7）制定派生计划。用来支持基本计划（8）制定预算，用预算使计划数字化。 5组织设计的任务是提供组织结构系统和编制职务说明书。设计组织的结构是执行组织职能的基础工作。职务说明书要能够明确地指出，管理职务的工作内容、职责与权力、与组织中其他部门和职务的关系，要求担任该项职务所必须拥有的基本素质。技术知识。工作经验、处理问题的能力等条件。要完成三个步骤的工作：（1）职务设计与分析（2）部门划分（3）结构的形成 6人本原理的主要观点： 职工是企业的主体.劳动是企业经营的基本要素之一。职工是企业的主体；企业管理既是对人的管理，也是为人的管理；企业经营的目地，不是单纯商品的生产，而是为包括企业职工在内的人的发展服务的。 有效管理的关键是职工参与。适度分权，民主治厂，依靠科学管理和职工参与使个人利益和企业利益联系在一起，使企业全体职工为了共同的目标而自觉努力的奋斗，从而实现高的工作效率。 现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。实施每一项管理措施、制度、办法时，一定要从尊重人、尊重人的种族、信仰、文化、爱好、兴趣出发，真正促进人的全面发展。 管理是为人服务的。管理是以人为主体的，是为人服务的，是为了实现人的全面发展。这个“人”，包括企业内部、参与企业生产经营活动的人，还包括存在于企业外部、企业通过提供产品为之服务的用户。 7 德鲁克管理三项任务： （1）管理企业。管理一家企业意味着通过目标进行管理，管理人员不只是经济的产物，也是一个创造者，他只有能真正控制经济环境，并且采取有意识、有目的的行动来改变这些环境，才算是实施了管理。 （2）管理管理人员，管理人员是企业的基本资源，并且是企业最稀有的资源，强调机构中人的重要性是企业的客观需要，否认或者轻视这种重要性是在葬送企业。 （3）管理工人和工作，人力资源是最未有效利用的资源，同时也是最有希望提高经济效益的资源，因此企业能否运作，归根结底取决于他促使人们尽职尽力完成工作的能力。 8理性以此按西蒙的解释，意味着人们的一种行为方式，是指在给定条件和约束的限度内适于达到给定目标的行为方式。由于无限的理性具备三个条件：（1）决策者对可供选择的方案及其未来的后果要“无所不知”；（2）决策者要具有无限的估算能力；（3）决策者的脑中对各种可能的结果有一个“完全而一贯的优先顺序”。但在认识能力上和时间、经费、情报来源等方面的限制，不可能具备这些前提，所以，人类实际的理性不是完美无缺的“无限理性”，而是一种“有限度的理性。” 9 儒家古代管理思想的出发点：治理国家说到底就是对人的治理，而对人的治理的关键在于得人心，因此，必须依靠人，并用人道来治理人。我们可以从以下三个层次来理解：首先，儒家不仅认为人是构成国家整体的第一要素，人比土地、财货重要，而且提出“民为立国之本”的民本思想。其次，儒家又提出，得国的关键在于得民心。最后，还包括“以人道治人”这一重要观点。 10无为而治，乃指治理国家时应依循社会发展规律而顺其自然的作为。治国主体既不对人民强加妄为，做到减少外部控制而使民自作自息、自生自灭，又要尽力消除引起有为的社会条件，使民无知无欲而不能为或不敢为，两者互为补充够成道家无为而治。 阅读理解 法约尔将社会组织当作管理职能的