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基于WIKI高校图书馆信息服务研究 　　〔摘 要〕Lib2.0使得高校图书馆的信息服务逐步走向“以用户为中心”,Wiki作为一种知识管理工具尤其适合于高校图书馆的信息服务。通过介绍Wiki的起源及其特点,提出了高校图书馆利用Wiki进行信息服务的几种途径。 　　〔关键词〕Wiki;高校图书馆;信息服务 　　〔中图分类号〕G252.6 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821(2009)07-0159-03 　　 　　Research of Information Service in University Library Based on WIKIJiang Dianqing 　　(Library,Jiamusi University,Jiamusi 154007,China) 　　〔Abstract〕Promoted by lib2.0,“User-centered”is gradually been an idea of university library’s information services.As a tool of knowledge management,wiki is suitable for the university library’s information services particularly.Through the introduction of origin and characteristics of wiki,it provided several ways for university library of information services with the aid of wiki. 　　〔Key words〕wiki;university library;information service 　　 　　Lib2.0自出现以来对图书馆工作产生了巨大影响,其以用户为主导的精神理念不仅继承和发展了传统图书馆服务理念,更推动了图书馆的技术创新和服务创新。随着Lib2.0的不断深入,各种先进的网络技术都被运用到图书馆“以用户为中心”的服务上来,包括常见的BBS,也包括随着Web2.0兴起的Blog、Rss、Tag以及Wiki等,为知识的共创分享提供了前所未有的协同作业平台,而这其中最具代表性的就是Wiki。 　　 　　1 Wiki简介 　　 　　1.1 Wiki的起源及其概念 　　Wiki一词源于夏威夷语“Wee Kee Wee Kee”,意思是“快点快点”,国内也将Wiki翻译为维客或者围纪。1995年Purdue大学计算机中心的Ward Cunningham为了方便社群的交流,建立了波特兰模式知识库(Portland Pattern Repository),首次提出了Wiki的概念和名称[1],并实现了支持这一概念的服务系统[2]。作为一套开放式超文本系统,Wiki支持用户通过Web方式对系统提供的内容进行浏览和修改,支持用户创建新的内容,而且编辑Wiki内容的过程并不需要用户掌握传统复杂的Html语言或网页设计知识。 　　1.2 Wiki的特点 　　与其它超文本系统相比,Wiki具有使用简便、开放的优点,因此Wiki可以为人们提供一个易用而有效的知识共享和交流平台[3]。 　　1.2.1 操作简便 　　Wiki使用一套简化的语法代替复杂的Html语言,并且采用简单的格式标记来替换Html复杂的语法标记。对于常用的操作,比如设置文字为粗体、斜体,插入内部、外部超级连接,嵌入图像等,都会有友好而简便的编辑工具方便用户进行编辑,使得Wiki用户能够不用花费大量时间去研究平台怎么使用,而是把精力集中到知识的共享和交流中去,最大限度的方便用户进行操作。 　　1.2.2 结构开放 　　Wiki面向公众或者社群用户的开放,所以任何人都可以对Wiki中的页面内容进行编辑,包括创建新条目、修改条目内容甚至删除条目。同时,用户对页面内容的这些操作也将被记录,其他用户可以浏览某一条目内容的更新历史。 　　1.2.3 易于维护 　　由于任何用户都可以对Wiki的内容进行编辑,可能会造成因用户意见不一而造成内容的破坏。但是Wiki提供了一套基于文本库的版本控制机制,即使恶意用户对原Wiki的内容进行了篡改或者删除,管理员还是可以随时找回以前版本的内容进行恢复。这种版本控制机制给予了用户平等的交流机会,同时也保存了内容的完整性。 　　1.2.4 内容质量高 　　Wiki中的内容经过多人的不断修订和完善,最终保留下来的内容必定是质量较高的。而且,Wiki的内容在不断修改的过程中必然有讨论,可能也有激辩,经过这样的过程将使得保留下来的最终观点更