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基于PBL教学模式市场营销教学改革 　　摘要：“基于问题式学习”（PBL）教学模式是一种以学习者为中心的教学模式，PBL教学模式的应用对解决当前市场营销学教学存在的主要问题，提高教学效果有很大的帮助。本文从市场营销教学实践出发，综合市场营销学课程特点，结合笔者的教学实践经验，探讨在市场营销教学实践中实施PBL教学模式的步骤及方法。 　　关键词：PBL 市场营销 教学效果 　　 　　“基于问题式学习” (Problem-Based Learning ，PBL) 最早由哈佛大学医学院开发并运用的一种教学模式，其教学过程是学生发现、分析、解决问题的过程，强调把学习设置到复杂的有意义的问题情景中，形成解决问题的技能，并形成自主学习能力。市场营销的教学与营销实践活动结合紧密，侧重培养学生分析和解决问题的能力。在市场营销的教学活动中引入PBL方法对提高教学效果有明显的作用。 　　 　　▲▲ 一、市场营销学的课程特点 　　 　　市场营销是一门为管理类大二学生开设的基础课程，其中主要的理论涉及营销哲学、营销战略及营销4P策略等主要内容，总体来看，市场营销学有综合性、实践性、主客观性较强三大特点。 　　 　　▲▲ 二、如何在市场营销的教学实践中运用PBL方法 　　 　　笔者在市场营销教学实践中，将“基于问题式学习”模式分成6个步骤进行实施。 　　1．组织学生进行分组 　　PBL的教学很强调在学习过程中的分享与合作，因此首先要给学生进行分组。分组时要参考班级总人数，每组人数要适量，人数太少不利于小组之间成员的学习交流，人数太多可能会出现在学习过程中学生的“搭便车”行为，一个50人左右的班级按每组5-7人分组。随着教学活动的开展，探索问题的变化，原有学习小组可能会解散，一个小组成员和其他小组的成员再组成新的小组，这样做的目的是让学生有机会和更多的同学进行交流，提高学生的沟通和协作能力。分组完成后各由小组选出小组的组长，组长负责根据解决问题的需要明确小组每一位成员的分工，并对小组的学习活动进行自我管理。 　　2．问题的提出 　　这是PBL教学模式在教学实践中的关键环节，问题设置关系到学生学习效果的好坏。在问题的设置，要注意以下几个方面：(1)问题应该结合教学大纲所要求学生掌握的知识和理论，让学生在解决问题的过程中加深对书本上知识的理解。 (2) 问题应与学生实际生活和现实环境结合。让学生在现实环境中解决问题，学生会发现这些问题就在他们的身边实实在在存在，从而锻炼了学生的实践能力(3)问题应该考虑到学生的知识储备和学习环境。一方面所提的问题是学生能够依靠目前所掌握的知识和所具备的能力能解决的，这样才能激发他的学习热情。另一方面，所提的问题是与学生的学习环境相关联的，这样学生能利用现有的学习资源去寻找问题的解决方法。（4）问题应该具备一定的开放性。问题没有一个唯一的解决方法，给学生更多的思考空间，这样可以激发学生发挥自己的主观能动性，去探求和认识事物的规律。 　　笔者在教学课程中设置了这样一个问题：调查桂林市高校在校学生在互联网购买数码产品的基本状况，撰写调查报告，分析购买的动机，提出基本的对策。这个问题涉及到市场营销学课程中有关市场调查、消费者购买动机和营销策略等主要内容，所研究的主体是他们所熟悉的，又与网络购买这个很多学生感兴趣的话题结合起来。学生要完成这个任务，需要运用自己在课堂中学到的多种理论方法，并且需要和小组其他成员合作才能找到问题的答案。在这一环节，学生的学习积极性被真实的问题情景所激发，学习热情很高。 　　3．自主探索学习 　　这一阶段是由学生带着问题，到现实环境中去探求问题的答案，在这一过程中进行学。各小组分头去设计调查问卷，然后分工去桂林市各高校展开随机的调查工作，到互联网上去搜寻相关产品信息，甚至亲自参与网络购买以获取解决问题的基本信息。通过这一过程，学生亲自实践了从课堂中学到的如何选择调查方法，设计调查问卷，如何实施市场调查，提高了实践能力。学生学会综合运用本课程的知识去解决问题，也学会从其他图书馆，网络等其他途径去补充相关的知识，通过团队的协作去探求问题的解决之道。 　　4．课堂演示与交流 　　个人学习和小组学习的基础上，将自己的学习经验与成果与其他同学分享，通过这种方式可以让学生在这一过程中，可以拓展自己的思路，了解其他同学的想法，也锻炼学生的沟通表达能力。我们的具体做法是：让学生将小组的成果制成PPT，在课堂向其他小组同学演示小组的成果，演示完成后预留一定的时间让该小组成员与下面的同学进行交流，回答下面同学感兴趣的提问。 　　5．课程的评价 　　学生经过上一阶段的学习后要及时对他们的学习成果进行评价，教师通过评价活动引导学生总结在学习过程中的优点和不足，帮助学生加深对知识的理解