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基于PDCA循环高校就业管理工作模式探究 　　摘要：项目质量管理体系的PDCA循环原理在经济生活的各个领域得到广泛运用，并取得显著成效，如果将PDCA循环原理“植入”到高校就业管理工作中来，那么对解决高校就业管理工作的难题，促进高校就业管理工作的创新及提高大学生就业率和就业质量都具有极其重要的作用。 　　关键词：PDCA；高校就业；创新；就业质量 　　中图分类号：G47 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2011）-10-00-02 　　一、PDCA循环原理的内涵 　　（一）PDCA循环原理的由来 　　在项目管理实施过程的经验表明，对项目的整体质量管理及项目的单一质量问题所进行的质量管理，都必须由计划的制定、组织的实施、结果的检查以及对反馈问题的处理四个环节来完成。亦即根据项目的要求，提出总体目标，制定围绕目标的计划，该计划包含两部分：所要达到的质量目标和为实现这一目标所需要采取的措施，完成后就组织实施，在实施过程需要对照计划进行实时监控，对比分析两者的差异性，找出原因并做相应处理，这个过程可归纳为PDCA循环。 　　（二）PDCA循环原理的定义 　　PDCA循环原理即是“计划―执行―检查―处理”工作循环的简称，由四个英文单词Plan(计划)、Do（实施）、Check（检查）、Action（处理）的首字母组成，由美国著名的质量管理专家戴明博士第一个提出来，所以又称戴明环，是全面质量管理所应遵循的科学程序。 　　（三）PDCA循环原理的特点及价值 　　1、PDCA原理由四部分八个阶段组成，形成一个有机整体，每个组成部分又独自形成一个循环体（见图1）。进行周而复始地循环。经过一次循环可以使一大部分问题得到解决，未得到解决及新出现的问题则进入到下一循环中。 　　2、PDCA循环原理作为全面质量管理体系运转的最重要的方法之一，其核心价值在于通过经过源源不断地循环，对所管理项目进行持续不断的改进，促使其在有效控制的状态下朝既定目标方向发展。 　　二、高校就业管理工作引进PDCA循环原理可行性研究及意义 　　（一）可行性研究 　　1、目标的一致性 　　PDCA循环原理通过源源不断地循环，对所管理项目进行持续不断的改进，促使其在有效控制的状态下朝既定目标方向发展。高校就业管理工作通过年复一年的循环工作，经过不断的总结和改进，由原来的重视就业率转向就业率和就业质量并举，并不断提高就业质量，两者具有高度的一致性。 　　2、都具有明显的周期性特征 　　PDCA循环原理由四个步骤组成一个循环，环环相扣，反复循环，高校就业管理工作可以划分为年度就业率和就业质量、开展就业工作相关措施、组织相关人员实施、就业质量跟踪、结果反馈处理四个阶段，为引入PDCA循环原理提供了必要的条件。 　　（二）PDCA循环原理对促进高校就业管理工作的意义 　　1、有利于统筹安排就业工作 　　任何一项业务的开展都需要有详细周密的计划，就业管理工作亦然，通过对总结往年就业管理工作的优缺点、分析当前国内外政治、经济发展形势及高校毕业生现状和就业趋势，查找毕业生就业所面临的问题及最大的影响因子，制定针对性强的工作计划、就业总体目标和为达到预期目标所要采取的措施。 　　2、有利于贯彻执行就业管理工作计划 　　就业管理工作计划一旦制定就必须付诸实践，否则毫无意义。运用PDCA循环原理可以将国家、省、学校各级的就业指导思想、政策要求、工作目标等和各个院系、专业的特点以及一线的就业工作者有机统一起来，以达到目标和行动一致。 　　3、有利于促进高校就业工作的良性循环发展 　　高校就业管理工作是一个系统性工作，具有长期性和循环性特征，将PDCA植入这个过程，能够有效地总结往年就业管理工作的得失，及时反馈和处理当前就业管理工作存在的漏洞及问题，促进就业管理工作的程序化、规范化、制度化、科学化。 　　三、PDCA循环原理在高校就业管理工作中的实践 　　（一）P(Plan)阶段 　　该阶段的主要任务根据上级就业主管部门要求，通过调查统计分析，了解当年毕业生的现状及存在的问题、有针对性地制定相应的计划。具体做法是，通过制订、发放《毕业生就业调查问卷》及找不同类型的学生代表座谈，了解和掌握毕业生的生源地分布、学习情况、专业技能、就业意向地区、升学愿意及对政策性就业如选聘生、选调生、服务西部计划、“三支一扶”的了解。然后把统计结果与往年进行对比，分析毕业生在就业工作所面临的问题及其原因，并将其分门别类区分开来，按照一定标准找出重难点。最后，根据国家政策及学校部门所具备的条件对所存在的问题制定解决措施。 　　（二）D(Do)阶段 　　1、求职前的指导 　　该过程要贯穿毕业生四年大学生活，主要内容包括学校、院系、专业介绍，尤其要重点介绍